Vor der Buchung hatte ich telefonisch nach der Bettbreite gefragt – Antwort: 180 cm. Tatsächlich waren es nur 160 cm, zudem hatte das Zimmer eine Verbindungstür. Nach Rücksprache gab es jedoch ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick, und die Ausstattung war insgesamt sehr komfortabel. Am Schreibtisch gab es einen HDMI-Anschluss, über den man direkt einen Streaming-Stick anschließen konnte. YouTube funktionierte, i**fan ließ sich jedoch nicht laden. Über den Hotelfernseher konnte man aber ebenfalls direkt YouTube und Netflix schauen. Die Kissen waren sehr bequem. Die Vorhänge ließen am Morgen relativ viel Licht durch. Die Klimaanlage war eher schwach. Der Pool mit 28 °C war ziemlich kühl – man musste sich ständig bewegen, um nicht zu frieren 🏊. Leider war der Pool außerdem sehr klein. Die Sauna war angenehm, gegen 20 Uhr war es dort nicht überfüllt. Es gab eine große Auswahl an Teebeuteln. Im Zimmer lagen Bademäntel und eine hochwertige große Tasche bereit – beides in guter Qualität. +- Das Frühstücksangebot war nicht sehr vielfältig und änderte sich täglich kaum. Positiv: Saft und Kaffee waren gut, und es gab einige in Deutschland eher seltene Früchte, die sehr lecker waren. Der Service war hervorragend – die Frühstücksmitarbeiter erinnerten sich jedes Mal daran, dass wir immer am Stammtisch sitzen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 33 |
Lieber Urlauber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser kostenloses Upgrade, den Komfort der Ausstattung sowie den Service unseres Teams positiv hervorheben. Besonders erfreulich ist für uns, dass Sie den aufmerksamen Service unserer Frühstücksmitarbeiter und die bequemen Kissen zu schätzen wussten. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bezüglich der abweichenden Bettbreite und der Verbindungstür in Ihrem ursprünglichen Zimmer. Auch Ihre Anmerkungen zur Helligkeit der Vorhänge, zur Leistung der Klimaanlage sowie zur Größe und Temperatur unseres Pools nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen. Es ist uns wichtig, Ihnen nicht nur durch Lage und Ausstattung, sondern auch durch durchdachte Details ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot verstehen wir als wertvolle Anregung, um unser Angebot abwechslungsreicher zu gestalten. Dass Sie die Qualität von Kaffee, Saft und unserer Auswahl an exotischen Früchten genossen haben, freut uns umso mehr. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit weiteren Verbesserungen willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kilian Imhof Direktionsassistent
