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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 2 Wochen • Strand
Sollte eigentlich geheim bleiben
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich sollte ich gar keine Bewertung schreiben, damit das Secrets auch ein Geheimtipp bleibt. Aber da wir wahrscheinlich so schnell nicht wieder nach Mexiko kommen - die Welt ist doch so groß! - habe ich mich doch dazu entschlossen. Zum Hotel, der Größe, Lage etc. ist eigentlich alles geschrieben worden, so dass ich mir das spare. Lassen Sie mich nur eins sagen - es war einer der schönsten Urlaube unseres Lebens - nahezu in allen Bereichen perfekt und hat unsere Erwartungen weit übertroffen - und die waren hoch! Das all inclusiv Angebot umfasste wirklich ein so breites Sortiment, dass keine Wünsche offen blieben. Cocktails aller Art aus hochkarätigen Zutaten, Essen von morgens bis abends in hervorragender Qualität. Ein Personal, dass sich in einer Geschwindigkeit bewegte ( wir kommen aus dem Gastgewerbe ! ) wie ich sie noch nirgends auf der Welt erlebt habe, dabei immer nett und freundlich - völlig gleich, ob mit oder ohne Trinkgeld - und dabei in guter Stimmung auch untereinander, spricht für ein hervorragendes Managment und eine Top-Mentalität der Mexikaner ! Ein Wort zu den fast in allen Reiseberichten erwähnten Amerikanern: Die Hotels in Mexiko sind auf diese Zielgruppe, die ca. 90% der Gäste ausmacht, natürlich ausgerichtet. Aber - uns ist in den 2 Wochen nur ein einziges mal ein unangenehmer Zeitgenosse aufgefallen - und der war Österreicher! Das soll aber keine Verallgemeinerung sein, uns bitte wieder zum Skilaufen einreisen lassen! Selbst Leute, um die wir in der ganzen Welt einen großen Bogen machen würden - geschorener Kopf, über und über tätowiert und einen Oberkörper, der auf mindestens 10h Krafttraining täglich hindeutet, grüßen hier mit einem freundlichen "morning", halten einem den Fahrstuhl auf oder treten auf engen Wegen zur Seite. Wir waren streckenweise ob der Höflichkeit und Zuvorkommenheit der Amis völlig sprachlos. Wer sich im Urlaub aufregen möchte und wem dafür die eigenen Landsleute nicht reichen, dem empfehle ich einen Urlaub in der Türkei oder Ägypten in einem vornehmlich von Russen gebuchten Hotel. Was wir da erlebt haben, kann man gern in unseren anderen Reiseberichten nachlesen. Der Unterschied ist ungefähr wie Besatzermentalität und Ausplünderung der Ostzone gegen Marshalplan im Westen! Bei uns sind die Amerikaner nach diesem Urlaub hoch im Kurs gestiegen! Wir waren vom 3.-17.11. im Secrets - und erwischten den einzigen Hurrican der Saison! Katastrophenalarm für ganz Yucatan nach vielen Toten in Honduras und El Salvador. Absolut hervorragendes Krisenmanagment ohne Hektik, aber mit ausreichend Informationen. Ida zog dann auf dem Meer vorbei, es sah spektakulär aus, regnete und stürmte, aber das war es dann. Am nächsten Tag war der Strand aufgeräumt, alle Liegen - auch am Pool- standen wieder und es ging weiter wie gehabt. Telefoniert haben wir nicht, ich mache alles per mail und Internet und das war wie gesagt kostenlos und ging prima. Kleiner Tip: die Hausweine kommen aus Chile und sind absolut in Ordnung. Mindestens 2 Sorten weiß und rot, ein Rose und auch der Sekt geht aufs Haus. Wir hatten im französischen Restaurant einen entsprechenden Wein von der Karte bestellt, hätte nicht sein müssen. Und wir sind hier anspruchsvoll! Für die Cocktails werden hier alter Rum ( mindestens 7 Jahre ) und Whisky bis hin zu Chivers Reagel benutzt. Ich habs nicht glauben wollen und mir einen 12 Jahr alten Havanna Club pur ausschenken lassen - kein Problem und stimmte wirklich. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und haben da woanders schon schlechte Erfahrungen gemacht. Hier absolut hervorragend: oberste Etage, traumhaft auf das türkise Meer mit Palmen davor - wir haben es einfach genossen. Empfang mit einer Flasche Sekt, Obst, persönlichem Anschreiben. Zimmer tip-top in Ordnung, luxeriös ausgestattet. Größe einer Suite entsprechend, schöner Balkon, traumhaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und die Getränke waren mit einer Ausnahme immer hervorragend. Allerdings muß man eins berücksichtigen: auch hier hat man sich auf die Amis eingestellt und gestaltet das Ambiente und auch die Speisen so, wie es sich die Amerikaner vorstellen, die noch nie in Europa waren. Beispiel: im italienischen Restaurant Portofino bekamen wir als Degustations-Vorspeise französischen Käse! Das muß man dann gelassen zur Kenntnis nehmen, drüber schmunzeln und die Qualität genießen. Wenn man wirklich mediteran essen will, geht man am besten - zum Mexikaner! Das Restaurant war nach unserer Meinung neben dem Oceana am Strand das beste, wenn auch vielleicht nicht typisch mexikanisch. Als Vorspeise foie gras wie in Strassburg, die beste Ente, die ich je gegessen habe und auch das Dessert eher französich angehaucht. Die Themenabende - mexikanisch, karibisch uns Seafood im Buffetrestaurant sehr zu empfehlen - wenn man draußen sitzt. Drinnen war es uns zu laut und zu kalt, aber man hat ja die Wahl. Hier nimmt man auch das Frühstück ein und dafür gilt das gleiche. Die Auswahl war exorbitant. Täglich "Champagner" ( ein recht guter, einheimischer Sekt ) Erdbeeren und Lachs, zig Wurst, Schinken - und Käsesorten, Früchte und Säfte ohne Ende und für den, der es mag Pfannkuchen, Crepes, Bohnen, Würstchen, Bacon und, und, und...natürlich Eier in allen Variationen. Das einzige, was wir für überbewertet halten, war das japanische Restaurant. Stark frequentiert von den Amis mit den längsten Wartezeiten, hält die Qualität hier nicht, was sie verspricht. Vielleicht hatte aber auch nur der Koch frei. Übrigens Wartezeiten: Ist das Restaurant voll - sie sind nicht sehr groß, was angenehm ist - erhält man einen Piper, geht an die Bar zum Aperitif und hat nach spätestens 20 Minuten ( das Glas ist kaum leer ) seinen Platz. Wir haben das nicht als störend empfunden.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service und die Freundlichkeit des Personals waren beispielhaft! Wir haben durchaus wie in Deutschland üblich Trinkgeld gegeben, aber die Trinkgeldorgien der Amis ( durchaus 5 Dollar pro Cocktail! ) nicht mitgemacht - kein Unterschied! Nie ein mürrisches Gesicht, immer flink und freundlich, darfs noch etwas mehr sein, gut geschultes Personal - was will man mehr? Manchmal war es schon fast dekadent. Wenn man am Strand liegt und ein Koch kommt in Livree vorbei und serviert diverse Törtchen ( mehrmals täglich ). An die kühlen Drinks an der Liege hatten wir uns schon bald gewöhnt. Hier zu hause sind wir jetzt auf Entzug. Ein ganz kleines Manko war nur die Zimmerreinigung. Im Prinzip in Ordnung, aber als einziges ohne Engagement und auch mehrfach fehlten hier Dinge. Wir hatten aber wohl das Pech den einzigen unmotivierten Mitarbeiter (über 14 Tage der gleiche) zu erwischen, den man auch nicht mit Tipp aus der Reserve locken konnte. Ich ziehe deshalb auch keinen Punkt ab, die Ausnahme bestätigt nur die Regel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir wollten ruhigen und exclusiven Strandurlaub - und haben ihn bekommen. Traumhafter, breiter Strand, keine Korallen oder Steine, warmes, türkisfarbenes Meer mit nur etwas Seegras, nahezu perfekt. Wir hatten immer den gleichen Schirm am Strand in der ersten Reihe und hörten nichts außer dem Rauschen der Wellen. Privattransfer vom Flughafen ca. 35 Minuten, Ausflüge nach Tulum und Playa de Carmen mit Taxi, nach Chitzen Itza mit Bus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wollten nur unsere Ruhe nach einer mehr als anstrengenden Saison und haben sie auch bekommen. Wer sich aber austoben will, nur zu. Es wird so ungefähr alles geboten, was man nur will. Strand- und Poolaktivitäten, Segeln, Kajak etc. Spanischkurs, Tanzlektionen, Abendshows, Kino und endlos weiter. Wir haben uns die Feuer- und Trommelshow nach dem karibischen Abend angesehen, die waren internationale Klasse! Und ein paar Meter neben dem Rummel - absolute Ruhe! Kostenloses wlan auf unserem Zimmer war Spitze ( kostet angeblich 15 Dollar/Tag ).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:98