Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults only

Der weitläufige Garten und die Pools sowie der Hotelstrand machen einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Es war kein Müll zu entdecken. Der Strand wurde bei Badewetter täglich am feühen Morgen komplett gesäubert und geharkt. Der Sand ist fast so fein wie auf der Insel Usedom. Am Hotelstrand gibt es keinerlei Steine, aber leider auch keine Muscheln. Bei dem kühlen Wetter im Januar war das Baden im großen beheizten Hauptpool (ca. 28°C) und in den beiden sehr warmen Außenwhirlpools (ca. 35°C) im Garten sehr angenehm. Nachteilig empfanden wir vor allem bei kühlem Wetter die fehlenden Umkleidekabinen am Strand und im Poolbereich. Der Aufenthalt in der sehr schönen Hotellobby wurde durch den permanenten Schwimmbadgeruch, verursacht durch die Zusätze im Wasser der Springbrunnen, etwas beinträchtigt. Englisch- oder Spanischkenntnisse sollten die Gäste mitbringen, denn deutsch spricht im Hotel keiner. Dies ist auch nicht nötig, denn 80% der Gäste kommen aus den USA, Canada oder Südamerika, der Rest aus Europa. Wer Champagner und Erdbeeren zum Frühstück schätzt, gutes Essen liebt und sich verwöhnen lassen möchte, der ist im Secrets Maroma Beach richtig. Beste Reisezeit: Mitte Januar bis Mitte April

Unser Zimmer (Partial Ocean View Suite) war sehr geräumig (ca. 58 m²) und sehr hochwertig ausgestattet (Kingsize-Bett 2,4 x 2,4 m; 2-Personen-Innenwhirlpool; 32-Zoll-Flatscreen TV mit DW-Empfang; Balkon mit Eckcouch; Safe; Minibar mit Bier und nichtalkoholischen Getränken). Die Ausstattung befand sich in einem sehr guten Zustand.

Es gibt insgesamt 6 Spezialitätenrestaurants (ohne Aufpreis und ohne Vorbestellung) und zahlreiche Bars. Das Speisen- und Getränkeangebot war sehr reichhaltig und hochwertig, jedoch nicht immer auf dem erwarteten hohen Niveau. Beim Abendessen im französ. Restaurant und im Steakhouse-Restaurant waren die Fleischhauptgerichte (Rinderfilet, Entenbrust, Lammfilet) einfach zu zäh und sehnig und somit nicht zu genießen. Auf Spitzenniveau waren dagegen alle Speisen im italien., mexikan. und asiat. Restaurant. Wer es wünscht, kann sich auch alle Speisen und Getränke auf das Zimmer bringen lassen (24-Stunden-Roomservice ohne Aufpreis)

Die Hotelangestellten sind meist sehr freundlich und versuchen den Gästen einen guten Service (auch ohne Trinkgeld) zu bieten. Aber es gab auch Ausnahmen: Schwachpunkt war bei uns die Zimmerreinigung, die an 3 Tagen nicht innerhalb des für ein Hotel dieser Kategorie sehr weit festgelegten Zeitrahmens (9-17 Uhr) erledigt wurde, sondern erst während des abendlichen "Room-Check-Up" (18-22 Uhr) als schnelldurchlauf erfolgte. An diesem Zustand änderten auch Trinkgeld für die Zimmermädchen und Beschwerden beim Manager vom Dienst nichts. Auch einzelne Kellner in den Restaurants konnten uns mit ihrem Service nicht überzeugen. Unser Kellner beim Frühstück im World-Restaurant schränkte seine Serviceleistungen täglich mehr ein, da er offensichtlich zur "Beschleunigung" ein entsprechendes Trinkgeld erwartete. Auch ein Kellner im Oceana-Restaurant hatte nicht seinen besten Tag und stellte das 4-Gänge-Menü gruß- und wortlos auf den Tisch. Auf Spitzenniveau war dagegen der Service im italien., mexikan. und asiat. Restaurant (hier die Kochshow unbedingt anschauen!) und der Barservice in der Hotellobby sowie tagsüber im Poolbereich und am Strand.

In der unmittelbaren Nähe befinden sich noch zwei weitere Hotelanlagen, sonst jedoch gar nichts. Der Hotelkomplex ist von Mangrovendickicht umgeben. Wander- oder gar Radwege gibt es leider keine in Hotelnähe. Der gepflegte Hotelstrand endet beidseitig nach ca. 1 km. Dann beginnt der stark vermüllte Naturstrand, der leider nicht zu längeren Spaziergängen einlädt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abends wurden im komfortablen Theater spektakulär inzenierte Bühnenshows von Profikünstlern dargeboten (z. Bsp. Fiesta Mexicana, Brasilian Night, Rock-Revival-Show). Diese Shows waren wirklich perfekt gemacht. Die Animation am Tage war sehr dezent und nicht aufdringlich. Ein Erlebnis waren auch die Tequila-Verkostung und die mexikan. Kochshow (alles open-air).