Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults only

Das Secrets ist ein "adults only" Hotel, was für Ruhe suchende sehr angenehm ist. 90 % der Gäste kommen aus den USA und Kanada. Zu unserer Zeit war die Mehrheit der Gäste zwischen 25 und 30. Englischkenntnisse sind Voraussetzung, um einen stressfreien Aufenthalt zu haben. Das Hotel war voll, aber das hat man nicht gemerkt, da die Anlage recht weitläufig ist. Im Zimmer gibt es eine Nespresso Maschine. Falls man ein bestimmte Kaffeesorte bevorzug, die besser von zuhause mitbringen. Unsere Concierge hat sich aber immer bemüht, dass wir die richtigen Kapseln hatten. Wir waren letztes Jahr im Iberostar Grand. Dort ist alles eine halbe bis ganze Klasse besser. Aber: obwohl es nur 5 km nördlich vom Secrets in der nächsten Bucht liegt, ist der Strand dort weniger schön, das Meer unruhiger. Achtung: früh ankommende Gäste werden mit Timeshare Offerten belästigt, nennt sich Vaccation Club.

Die Zimmer waren ausreichend groß, mir etwas zu dunkel möbliert. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, den man aber nur im 3. und 4. Stock wegen der Bäume auch tatsächlich hat. Ich habe im Vorfeld eine e-mail an den Chiefconcierge geschickt mit der Bitte um ein Zimmer in der obersten Etage, das wir dann auch bekommen haben. Dazu gab es mehrmals einen netten e-mail Kontakt mit ihm mit der Anfrage, ob wir einen besonderen Anlass feiern würden. Hatten wir, also gab es dann vor Ort ein paar nette Extras. Dies gehört zu ihrem Service, da es viele Hochzeiten und Hochzeitsreisende, Geburtstage u.ä. dort gibt.

Das Hotel verfügt über sieben Restaurants, einen "barefoot grill" für mittags und ein Cafe, das wir besonders mochten. Das Hotel ist stolz darauf, dass es für die Abendrestaurants keine Reservierungen vornimmt. Dies hat aber zur Folge, dass es zu Wartezeiten von bis zu 45 Minuten für ein bestimmtes Restaurant kommen kann. Dann bleibt naürlich das Buffetrestaurant. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung, aber nicht überragend. Die Portionen in den Abendrestaurants sind sehr überschaubar. Besser als abends hat man mittags gegessen in den Grillrestaurants oder im Cafe ein Sandwich.

Der Service ist sehr gut. Besonders die Concierge in unserem Gebäude (23) war extrem freundlich und hilfsbereit. Die Kellner rennen den ganzen Tag durch den heißen Sand, um die Gäste am Strand mit Getränken und sogar Essen zu bedienen (letzteres besonders bei den amerikanischen Gästen beliebt). Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, Handtücher und Bettwäsche täglich gewechselt. Abends gab es den "turn down service" mit dem Prgramm für den nächsten Tag.

Das Hotel liegt ca.eine halbe Autostunde vom Flughafen Cancun entfernt und ist in der Mitte von Cancun und Playa del Carmen. Von der Autostraße geht es 4 km in den Dschungel bis zum Meer, die man in der Hitze nicht unbedingt zu Fuß gehen möchte. Deshalb kann man leider nicht an der Autostraße mit den Collectivos für wenig Geld unterwegs sein, sondern ist auf die Taxis am Hotel angewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab ein Animationsprogramm, das sich aber zum Glück nur auf die Gegend um den Pool konzentrierte, am Strand blieb man unbehelligt. Gelegentlich gab es sehr angenehme Livemusic am Nachmittag weiterhin Abendshows, die ziemlich professionell (Rock of Ages, Mexikoshow) gemacht waren. Das Beste an diesem Hotel ist der Strand: puderfeiner Sand, türkisfarbenes warmes Wasser. Je weiter man nach rechts ging, um so besser wurde es. Da die Amerikaner mehrheitlich den Pool bevorzugen, hat man am Strand zu jeder Zeit freie Liegen bekommen.