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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr gut, eigentlich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne und sehr gepflegte Anlage. Die Wege zwischen den dreigeschossigen Gebäuden sind von Palmen gesäumt. Insgesamt sehr ansprechend und man fühlt sich wohl.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ansprechend und gut ausgestattet. Die Zimmermädchen haben sehr gut gearbeitet und uns alles so angenehm wie möglich gemacht. Top! Nach einem Regentag hatten wir etwas Wasser im Zimmer und an der Rezeption Bescheid gegeben. Es hat leider fast einen ganzen Tag gedauert bis, nach einer zweiten Nachfrage, reagiert wurde. Deshalb hier ein Abzug.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen am Main Buffet war sehr gut. Die Auswahl war groß und die Speisen gut zubereitet. Der Service freundlich und aufmerksam. Von den beiden Themenrestaurants die wir besucht haben waren wir nicht wirklich begeistert. Im Sakura herrschte durch das Show-cooking eine Atmosphäre wie in der Kneipe beim Länderspiel, wenn dann die Kapriolen des Kochs bejubelt wurden. Das Französische Restaurant präsentierte die Speisen optisch hervorragend. Leider waren dann unsere Hauptspeisen bestenfalls lauwarm. Das passt nicht und war enttäuschend.


    Service
  • Gut
  • Ja, der Service. Die Leistungen waren von schlecht bis sehr gut gespreizt. Wie oben erwähnt lief nicht alles rund. Manchmal ging man dann, 20min. nach einer Bestellung, selbst die Getränke holen. Das war am Strand dasselbe wie auch in der Lobby. Hier ist aber nach meiner Meinung die Hotelleitung gefragt. Bessere Schulung oder mehr Personal in den Stoßzeiten. Allgemein war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die An- und Abfahrt dauerte jeweils ca. eine Stunde. Beide Male ohne Zwischenstopp. Das Hotel hat einen eigenen Strand. Der Zugang war teilw. durch (spitze u. schmerzhafte) Steine unangenehm. Die Liegen waren teils durch Sonnensegel, teils durch Schirme gut beschattet. Am Strand entlang war man in weniger als 10min. in Bayahibe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet hier verschiedene Möglichkeiten an, die auch von vielen angenommen wurden. Ein gut ausgestattetes Fitnessstudio, gute Massagen, Strandaktivitäten. Meine Frau hat u.a. an Aqua-Aerobic teilgenommen. Mir hat besonders das Katamaranfahren (Hobiecat) Spaß gemacht. Danke an Admiral Ysmael, der mir sachkundig und unkompliziert alles gezeigt hat und mich schnell zum Capitan befördert hat. ;-) Und auch an Jendi und Nelson die immer gute Laune verbreiteten. Abends gab es in verschiedenen Bereichen der Anlage Shows und Livemusik. Pools? Gab es einige, haben wir aber nicht genutzt. Touren kann man entweder im Hotel oder direkt im Hafen von Bayahibe z.B. bei Seavis Tours buchen. Für eine Tour durch die Provinzen haben wir einen sehr guten Guide gefunden der uns einen Tag lang sehr viel schönes und interessantes gezeigt hat. ( Cisko Tel.: +1 829 388 6041 )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Stefan Thank you for sharing your comments through this medium. Your comments are really valuable, as this allows us to improve service and product levels. Good notes have been taken of your comments, we will do our best to improve these aspects of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused. Look forward to welcoming you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort. Regards, Moraima Cayetano Social Media Hilton La Romana moraima.cayetano@playaresorts.com