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Ruth (51-55)
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Sonstige☀️
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

sauberes und komfortables Hotel, sehr schöner Innenhof (Pools, Bars) riesiges Frühstücksbuffet. Erstaunt waren wir über teils unflexibles Personal, was die Möglichkeiten der Platzwahl anbelangte (4er-Tisch) :( - und das teure Buffetessen am Abend, das betreffend Preis und Qualität nicht übereinstimmte - leider!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Platzangebot für 4er-Tische war begrenzt - leider! 2er-Tische durften/wollten nicht zusammen geschoben werden vom Personal, was wir vorschlugen :( ansonsten einwandfrei: freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ruth, Das Feedback unserer Gäste ist der Schlüssel zur Zufriedenheit unserer Gäste, und wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir sind sehr überrascht über Ihre Kommentare zu den Kellnern, denn unser Personal wird von allen unseren Kunden sehr geschätzt. Unser Buffet-Restaurant verfügt über verschiedene Bereiche für jeden Geschmack, einige liegen etwas abgelegener, auf der Terrasse, andere näher am Buffet. Wir sind sicher, dass wir Ihnen helfen können, einen Tisch zu finden, der Ihren Wünschen entspricht, wenn Sie sich an unsere Mitarbeiter der Kundenbetreuung wenden. Bitte beachten Sie, dass wir uns an den aktuellen Markt anpassen und dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis stets dem Standard von 5-Sterne-Häusern entspricht. Ich werde auf jeden Fall das Buffetrestaurant über Ihre Bemerkungen informieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kommentare und senden Ihnen unsere besten Wünsche. Katty Oosterlinck Guest Experience Secrets Bahía Real Resort & Spa