Secrets Akumal Riviera Maya - Adults only

Im Gegensatz zu 2019 gab es ein paar kleine Abzüge. Wenn man aber keinen Vergleich vor Corona hat fällt das nicht auf. Es bleibt nach wie vor eine Reise wert. Kleiner Abzug wegen der Umstellung auf QR Code Scan bei den Menükarten im Restaurant und den fehlenden Getränkekarten an den Bars. Vermutlich Corona geschuldet, aber wenn man im Urlaub mal bewusst auf sein Smartphone und Internet verzichten will, ist man drauf angewiesen nach den Tablets zu fragen, die dann aber problemlos funktionieren. Das laute amerikanische Partyvolk kann einem auch mal auf den Geist gehen, es gibt aber gewisse Bereiche im Hotel welche sehr ruhig sind. Zudem ist mir aufgefallen, dass nicht immer der Markenalkohol verwendet wird (Gin, Wodka, etc.) wenn man aber sagt was man will wirds auch so gemacht. Normalerweise verdient sich dieses Hotel und die Mitarbeiter locker 5 von 6 Sternen, großer Abzug gibt's für den Check in diesmal. Kurz erklärt, nach 12h Flug und 1,5h Fahrt kommt man voller Vorfreude an und wird einer falschen Zimmerkategorie zugewiesen, weil bei der Buchung "Meerblick " steht und nicht "OV" für Oceanview. Kann passieren, sollte aber in dieser Preisklasse nicht, zumindest sollte dann aber anders umgegangen werden. Die Mitarbeiterin war aber alles andere als freundlich und lösungsorientiert. Haben es dann über den Reiseveranstalter regeln lassen und sind am nächsten Tag ins richtige Zimmer gekommen. Das muss verbessert werden!

Bei Prefferd Club schön groß und sauber. Es wird einmal täglich komplett gereinigt und wenn man beim Abendessen ist, wird nochmals das Zimmer für die Nacht vorbereitet.

Frühstück super. Mittagsbuffet auch sehr gut und abwechslungsreich. Abends hat man die Auswahl zwischen 6 Restaurants.

Guter Service in allen gastronomischen Einrichtungen, egal ob Restaurants oder Bars. Allerdings wird hier sehr auf Trinkgelder geachtet, dass ist dem Hauptpublikum (Amis) geschuldet, die hier für jede Dienstleistung Trinkgelder geben. Das sollte man einfach wissen wenn man sich in diese all inkl. Geschichte bucht. Unserer Meinung nach haben es sich aber die Angestellten verdient hier und da einen nettes Trinkgeld zu bekommen.

Eher ruhig und man muss ca. 1,5h Fahrt vom Flughafen einrechnen. Lohnt sich aber. Der Strand war diesmal komplett frei von Seegras und das Wasser glasklar.

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