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Holger
Verreist als Paar • Januar 2025Exzelenter Service mit hervorragendem Angebot mit weitläufiger, grüner Anlage
6,0 / 6

Allgemein

Der Service in diesem 5* Adults Only Hotel ist mit Abstand der beste, was wir jemals erlebt haben, dazu unfassbar sauber und gepflegt, riesige Garten und Wasseranlagen, sehr leckeres und mehr als ausreichendes leckeres Essen, auch an den Bars, (jedes Getränk wird auf Wunsch zubereitet) und in den Restaurants herausragender Service. Natürlich viele Amerikaner und Kanadier, viele die nur für 3-5 Tage dort sind, verständlich wenn man nur 1,5 Std Flug hat,Europäer eher selten, bei der langen Anreise verständlich(gut 11,5 Std. ab Frankfurt)gesprochen wird englisch oder spanisch/mexikanisch gesprochen, das sollte man wissen, uneingeschränkt zu empfehlen, preislich auch je nach Reisezeit natürlich hochpreisig, aber jederzeit wieder


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gut und für uns absolut ausreichend groß, ausreichend Ablagemöglichkeiten, grßer Wirlpool im Zimmer, Balkon ebenfalls groß genug mit Tisch und 2 Stühlen, 2 mal täglich Reinigung immer sehr gut, Minibar immer den Wünschen entsprechend gefüllt, bei Sonderwünschen oder Fragen, einfach den Concierge fragen (Fernando, einfach großartig), auch wenn wir in Gebäude 9 waren, die Wege täglich etwas länger, so hatte es den Vorteil, dass wir in Summe immer mindestens 10.000 Schritte hatten :-))) Aber alles überhaupt kein Problem, so lernt man wenigstens die Anlage auch entsprechend kennen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Holger
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem 5*-Adults-Only-Hotel so sehr genossen haben. Unser Team arbeitet täglich mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten – umso schöner ist es zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie die Sauberkeit, die gepflegten Gärten, die Wasseranlagen und das kulinarische Angebot so schätzen, freut uns ganz besonders. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unseren Concierge-Service – wir geben Ihr nettes Feedback gerne an Fernando weiter! Auch wenn Ihr Zimmer in Gebäude 9 lag und die Wege dadurch etwas länger waren, ist es schön zu hören, dass Sie dies als Gelegenheit gesehen haben, die Anlage ausgiebig zu erkunden und sich dabei aktiv zu bewegen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht diesmal mit einem Zimmer in Ihrem Wunschgebäude! Falls Sie bereits an eine zukünftige Reise denken, stehen wir Ihnen gerne für Wünsche oder Fragen zur Verfügung. Herzliche Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen!