Nach mehreren Besuchen,immer noch mein Lieblingshotel in der Türkei. Die Lage ist einfach toll. Nächstes Jahr wieder.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
An der Rezeption gibt es für mich eine Nummer eins. Yilmaz ist einfach wunderbar. Er hat absolut immer ein offenes Ohr und ist sehr freundlich. Dieses Mal hatte ich ein absolut schlechtes Zimmer in der 1. Etage bekommen. Nachdem ich daraufhin zwei Personen angesprochen habe,ist jedoch nichts passiert. Durch Zufall habe ich Yilmaz darauf angesprochen....und siehe da, er hat es tatsächlich geschafft ein anderes und besseres Zimmer,wie ich es zuvor gewohnt war, zu reservieren. Ab da fing für mich auch tatsächlich der Urlaub an. Ich bin ihm unendlich dankbar dafür. Für mich ist das der beste und fähigste Mann im ganzen Hotel. Er ist nicht zu übertreffen. Wenn ich könnte, würde ich diesen Mann befördern.
Liebe/r Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Hotel auch nach mehreren Besuchen weiterhin Ihr Lieblingshotel in der Türkei ist und Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre wertschätzenden Worte über Herrn Yılmaz. Es macht uns stolz, solche engagierten Mitarbeiter in unserem Team zu haben. Ihre Anerkennung werden wir sehr gerne an ihn weitergeben. Es freut uns besonders, dass er Ihnen bei Ihrem Zimmerwunsch helfen konnte und dadurch Ihr Urlaubserlebnis deutlich verbessert wurde. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre erste Zimmerzuteilung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihre vorherigen Anliegen zunächst nicht die gewünschte Aufmerksamkeit erhalten haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Hotel-Team
