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Dorothea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Für den Service: viel, viel zu teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren sehr enttäuscht, weil das Hotel nicht sauber war. Die Bettwäsche schmutzig mit Blut verschmiert. Die Dusche spritzte über die Tür. Die Toilette war undicht. Essen nicht besonders gut und immer dasselbe. Die Angestellten (Putzmann) waren sehr freundlich und auch bemüht, die Mängel zu beseitigen. Es war ausserdem sehr laut auf dem Flur. Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schlecht ausgestattet. Mataratze sehr hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Esser immer dasselbe, bis auf Silvester. Da hat man sich wirklich sehr viel Mühe gegeben


    Service
  • Eher gut
  • Personal gab sich Mühe, die Mängel zu beseitigen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt vom Flughafen ca. 1 Stunde, obwohl dieser nur 10 Minuten entfernt war.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doro und Jutta, Vielen Dank, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und uns Ihr Feedback gegeben haben. Es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre hohen Erwartungen erfüllen konnten. Wenden Sie sich bitte das nächste Mal an unser Kundendienstteam, wenn Sie Mängel feststellen. Gerne helfen wir Ihnen und gestalten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich. Trotzdem danke ich Ihnen für Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Seagull Beach Resort Team