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Annette (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht zu empfehlen, lieber ein anderes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr viele Kinder die durch den kinderpool erkrankt sind,schlechte Animation,essen ist ständig das selbe,nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Trotz mehrmaligem Bescheid sagen das die Zimmer nicht gründlich gereinigt werden würde nichts unternommen.vorsicht mit Kindern !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das selbe


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf Beschwerden würde nicht reagiert.personal kaum deutsch!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt zum Hotel vom Flughafen fast 1,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderpool nicht zu empfehlen da sehr viele erkrankt sind.jede 2 te Familie ist im Krankenhaus gelandet,Magen dran,Mund Hand Fuß Infektionen,rotar viren,und und und


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annette, Zunächst möchten wir sagen: "Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren." Das Essen, das wir anbieten, ist jeden Tag frisch und abwechslungsreich. Wir servieren als internationale und lokale Köstlichkeiten. Tägliche Aktivitäten werden jeden Tag in der Animation durchgeführt und jeden Abend werden verschiedene Shows aufgeführt. Unsere Pools und insbesondere unser Kinderbecken werden 6 oder 7 mal täglich kontrolliert und stehen unter ständiger Kontrolle. Wenn es eine Krankheit aufgrund des Pools an einem Ort mit 550 Kindern geben würde, müssten alle Kinder krank sein, Gott sei Dank es gibt keine solche Situation. Aber vielen Dank für Ihre Gedanken und Sie können sicher sein, dass wir mehr Sensibilität zeigen werden. Kinder sind immer wichtig, die sind die Zukunft für alle Laender und für uns wird es immer sehr wichtig sein. Liebe Grüsse Sunconnect Sea World Resort & Spa