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Jasmin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Gelungener Badeurlaub in der Türkei für Familien
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erster Eindruck des Hotels war positiv. Saubere und gepflegte Hotelanlage. Großes Hotel mit vielen Kindern. Für einen Badeurlaub mit direkter Strandlage sehr geeignet. Das W-LAN funktionierte in der gesamten Hotelanlage unabhängig von Tages- oder Nachtzeit nicht gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer an sich waren modern, aber eher klein. Es war alles vorhanden, was man brauchte. Lediglich der Föhn war minderwertig. Safe im Zimmer kostenfrei und einfach zu bedienen. Licht im Bad schlecht. Über die Zimmerdamen haben wir uns leider sehr geärgert. Gebrauchte Handtücher, die schon auf dem Boden lagen, wurden wieder zusammengelegt und hingehängt, als wären es Frische. Unser Zimmer wurde trotz "bitte nicht stören"-Schild in unserer Abwesenheit betreten und manchmal sogar gereinigt. In 14 Tagen wurde das Zimmer leider nicht gesaugt und die Flächen nicht abgewischt, obwohl wir alles in den Schränken verstaut hatten. Außerdem fehlten komischerweise eines Tages 2 Dosen Bier aus unserer Minibar. Nach Beschwerde wurden diese aber wieder aufgefüllt. Ein paar Tage später fehlte eine Flasche Fanta. Die Klimaanlage schaltete sich in der Nacht des Öfteren leider von selbst aus. Des Weiteren war die Temperatur zwar einstellbar, man hat aber keinen Temperaturunterschied gespürt, es war generell immer sehr kühl. Die erste Nacht haben wir nicht geschlafen, da die Klimaanlage ausgefallen war. Die Technik musste die Klimaanlage am nächsten Tag wieder zum Laufen bringen, was nach Reklamation aber sofort erledigt wurde. Klimaanlagenausfall noch ein weiteres Mal in den 14 Tagen. Wir wurden leider jede Nacht um 4:30 Uhr durch das Gebet eines Muezzin (außerhalb der Hotelanlage) geweckt, was bestimmt auch durch die Lage unseres Zimmers bedingt war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essens- und Getränkeangebot war gut und abwechslungsreich. Nachmittags (3 Stunden) und während der Abendessenszeit Eis. Jeden Tag Gözleme (gefüllte Fladen) für einige Stunden. Überall Kaffee- und Saftautomaten (jeweils versch. Sorten). Der Lärmpegel in den Restaurants war hoch. Zu berücksichtigen ist hier jedoch die Größe des Hotels und somit die Anzahl der Gäste. In den Restaurants fehlten leider Kennzeichnungen des Essens. Im Mittagsrestaurant war es sehr dunkel, genauso in einigen öffentlichen Toiletten, die Kabinen waren teilweise auch nicht abschließbar (Damen). Die Kellner gingen an einigen Vormittagen am Pool herum und verteilten Punsch und Obst. Der Nudelkoch im Snackrestaurant macht leckere Nudeln! Abends gab es gemischte Nüsse zum Knabbern auf Nachfrage. Bei Abendveranstaltungen wurden kostenfrei besondere Cocktails gemixt.


    Service
  • Gut
  • Lediglich die Zimmerdamen sind uns aus den oben beschriebenen Gründen eher negativ in Erinnerung geblieben. Das Personal war durchweg freundlich und stets bemüht. Nicht alle unsere Fragen konnten sofort beantwortet werden. Unsere Wünsche wurden jedoch berücksichtigt und Reklamationen schnellstens erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben im Voraus einen privaten Transfer vom Flughafen Antalya zum Hotel und zurück gebucht. Fahrtzeit betrug jeweils 1h15Min. Das Hotel ist eher abgelegen. Einige Geschäfte/kleiner Basar zum Einkaufen in unmittelbarer Nähe vor dem Hotel. Ausflüge haben wir keine gemacht, die Gelegenheit bestand aber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausreichend Liegestühle an Pool, Strand und auf dem Steg verfügbar. Die Liegen mit Auflagen an Strand und Steg waren bequem, aber oft schmutzig. Eher kleine Sonnenschirme am Pool, viele waren defekt. Die Strandtücher sind jeden Tag austauschbar. Die Musik am Pool war laut. Permanentes Angebot von Ausflügen, Wassersport, Wellness, Friseur/Körperpflege, Fruchtcocktails (3€) an Pool, Strand und Steg. Wir wurden in den ersten Tagen vom Animationsteam am Pool angesprochen, sofort eine positive Bewertung für das Hotel auf Holidaycheck zu hinterlassen. Engagiertes, aber nicht aufdringliches Animationsteam, Animation gut und ideenreich. Abwechslungsreiches und aufwändiges Abendprogramm. Der Garten ist schön gestaltet, gepflegt und abwechslungsreich. Der Juwelier im Hotel wirkte unseriös.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Danke für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir werden Lob und Grüsse gerne weitergeben, nehmen Kritik und Anregungen jedoch auch sehr ernst. Dadurch sehen wir, wo wir uns noch verbessern sollten. Gerne würden wir Sie wieder begrüssen damit wir Ihnen zeigen können dass wir an Ihren Kriterien arbeiten. Liebe Grüsse Sunconnect Sea World Resort & Spa.