Zimmer schlecht gereinigt! Bettbezug nicht gewechselt. Immer nur 2 Duschhandücher anstatt für 3 Personen! Oberflächen im Zimmer schlecht gereinigt. Boden schlecht gereinigt. Minibar wurde nicht wie beschrieben aufgefüllt! Pool verschmutzt und wurde nicht gereinigt. Wasser im Pool trüb, - dass Sand und Steine in den Pool gelangen ist normal, aber diese verbleiben dort und werden nicht gefiltert! Schade für Kinder ist es, dass der Kinderpool und die Rutschen mittags für 2 Stunden abgeschaltet werden! Um die Pools herrscht viel Müll, der leider von den Gästen verursacht wird, aber nicht vom Personal aufgeräumt wird! Die Leitern am Pool sind locker. An den Ablaufschächten um den Pool herrscht viel Schwarzschimmel.Die Rutschen haben an den Verschraubungen zwischen den einzelnen elementen scharfe Kanten. Eine Rutsche war dauerhaft defekt! Die Blau-Weisse Reifen Rutsche ist Ohne Reifen sehr gefährlich, da man sich Ellenbogen und Knöchel an den Verbindungen der Röhren anschlagen und aufschürfen kann. Im Gebäude selber sind Wände, Fassaden reparaturbedürftig! Das Personal kommt mit den Getränken nicht immer hinterher, aber sehr Freundlich, auch zu Kindern! Das Kinderprogramm im Miniclub ist Umfangreich. Leider fehlt es an Spielzeug. Dennoch versuchen die Netten Betreuerinnen alles um die Wünsche der Kinder zu erfüllen! Im ganzen werden wir Dieses Hotel nicht weiterempfehlen und vorerst nicht wieder buchen! Danke.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Famile mit 1 Kind |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zum Zustand der Poolanlagen und zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und das Engagement im Miniclub positiv hervorgehoben haben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Seaden Sea Planet Resort & Spa Management