Das Hotel ist leider in einigen Bereichen abgewohnt und nicht mehr im Topzustand, obwohl es erst fünf Jahre alt ist. Servicepersonal gerade im Restaurantbereich könnte Schulungen vertragen, was Gästeansprache, Service, Sauberkeit und Abräumen betrifft.
Serviceanfragen wurden nur ungern beantwortet, gleich abgelehnt oder gleich auf Extrakosten verwiesen... mit mehr Freundlichkeit wäre die Hürde nicht groß gewesen für den Service auch zu bezahlen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Ablagen sind in die Jahre gekommen, wer nicht aufpasst kann sich an Absplitterungen und Beschädigungen verletzen
Sehr geehrte Frau Fidan, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Sea Planet Resort& Spa nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und nutzen diese um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. . Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sea Planet Resort& Spa
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