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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Rundum eine Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unfreundliches Personal, verständnisloses Verhalten, überall dreckig, schlechter Service. Die Liste ist lang. Die Bademeister sind auch nur zur Deko da und frech nach dazu.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Putzfrauen machen ihren Job eigentlich ganz gut, aber es ist bei uns vieles kaputt gewesen, wie zb die Dusche oder der toilettensitz, die Klimaanlage war auch 2x kaputt. Die Balkontüren sind nicht dicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das selbe essen, und es schmeckt uns zumindest nicht gut, Geschmäcker sind ja unterschiedlich. Late Frühstück ist Resteessen, da bekommt man nicht mal mehr ein Brötchen, Mitternachtssnack ist auch ein Witz. Hab so etwas noch nie erlebt und wir fliegen jedes Jahr in die Türkei. Absolut unfähig. Man hat dreckiges Besteck. Lippenstiftreste von den vorherigen Gästen an den Gläsern, richtig widerlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist richtig schlecht. Das Personal fast immer unfreundlich, können schlecht englisch und deutsch garnicht, obwohl es in der Beschreibung drin steht, deutsch kann hier so gut wie keiner. Die Reiseleitung kann deutsch ist aber verständnislos und frech, es interessiert sie garnicht was man für ein Anliegen hat. Ein anderer von der Rezeption fragte so wie es uns bisher gefällt und wir sagte naja nicht wirklich gut, da wird nicht mehr drauf reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist wie erwartet man hat ein paar kleine Läden nicht weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist gleich null. Abends etwas Programm und mittags mal ne Stunde, das war’s, die Animateure gucken dich nicht mal an oder grüßen. Chico der für die Kinder die T-Shirt Bestellungen aufnimmt, Katastrophe. Wir haben für beide Kinder Shirts bestellt, per Shirt 20€. Der Name von meinem Sohn ist falsch geschrieben, er sagt ich hätte ihm das falsch aufgeschrieben, ich glaub ich spinne, ich schreib doch den Namen meines Kindes nicht falsch und dann wird er frech und sagt „ok, ihr neues Shirt, aber 20€.“ Jetzt hat mein Sohn ein Shirt mit falschen Namen und es wird nicht mal getauscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für İhre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Leistung nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle. Leider haben Sie es nicht so empfunden. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und werden unser Bestes tun, um Ihre Punkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Seaden Sea Planet Resort & Spa Hotel Management