Seaden Sea Planet Resort & Spa

Katastrophales Zimmer, niemals 5-Sterne! Wir sind entsetzt! Wir sind heute Vormittag angereist und bewohnen ein Familienzimmer mit Meerblick im 2. Stock. Es ist dermaßen heruntergekommen und abgewohnt. Sowas haben wir noch nie erlebt! Leisten im Bad hängen lose von der Decke, diverse Fliesen sind gebrochen, am Griff der Balkontür ist ein abgebrochenes Plastikteil, an dem man sich bei jedem Benutzen ratscht, die Klospülung läuft schlecht ab, Holz an Schränken und Schubläden ist abgeplatzt, Ausbesserungen notdürftig und unsauber durchgeführt, nur 2 Kleiderbügel im Schrank, an den Wänden hingen noch Haare und es lief irgendwas Ekeliges vom Vorgänger herunter... Wir wollten das Zimmer direkt reklamieren. Da wurde uns gesagt, es sei die nächsten drei Tage nichts besseres frei. Nach nochmaligem Drängen wurde uns ein deutlich kleineres Familienzimmer am Ende des Hotels angeboten, auf dessen Balkon irgendeine Art Baulärm zu hören war und in dessen mini Badezimmer man sich nicht auf die Toilette setzen konnte, weil fast direkt davor das Waschbecken begann. Das haben wir also abgelehnt. Wir haben dann darum gebeten, wenigstens die herabhängenden Leisten in unserem Badezimmer zu reparieren, da man Angst haben muss, dass sie sich komplett lösen und herunterfallen. Dies war am selben Tag nicht mehr möglich, wir sollten morgen nochmal zur Rezeption kommen und nachfragen. Das ist wirklich unfassbar! Wir können nicht glauben, dass uns sowas gerade passiert! Wir sind so enttäuscht!

Alter der Kinder

• 3 - 5
• 6 - 11