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Familie M (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Entsprach nicht unseren Erwartungen
4,0 / 6

Allgemein

Sauberkeit: kaum Abfalleimer vorhanden, überall lag sehr viel Plastik herum, auch am Strand Raucher im Nichtraucher-Bereich Kaffeemaschine wurde niemals gereinigt, sah von außen fürchterlich aus Abflüsse stanken sehr unangenehm, nicht nur am Zimmer, sondern über die ganze Anlage verteilt im Treppenhaus zwischen Erdgeschoss und 3. Stock roch es stark nach Urin Tischdecken und Servietten waren täglich mit weißen Temporesten bestückt, sah immer unappetitlich aus Salz-& Pfefferstreuer waren immer verstopft, wurden nie gereinigt Reinigung im Zimmer nur sehr oberflächlich, Sand und kleine Steine lagen die ganze Woche über im Badezimmer (das hat nichts mit einer Reinigung zu tun!!!) Servicepersonal sehr gelangweilt, oft mit sich selbst beschäftigt (oder mit Handy) Beispiel: eine Kaffeemaschine im Frühstücksbereich stand rundherum in einer riesigen Kaffeepfütze, viele Kellner sahen dies und gingen einfach vorbei. Nach über einer Stunde habe ich das Servicepersonal darauf hingewiesen und darum gebeten, dies doch bitte zu reinigen , da mittlerweile der Kaffee sogar schon auf den Boden lief!!! Erst danach wurde (leider nur sehr oberflächlich) mit einigen Papiertüchern drüber gewischt! Rutschen: keine Bademeister vorhanden, viele Zusammenstöße, da niemand aufpasst eine Rutsche die gesamte Woche ohne Wasser Strand: nicht Sand, sondern kleine Steine, dafür das Wasser absolut klar ???? Lifegard nur dreimal in der Woche gesehen, leider passt dieser definitiv überhaupt nicht auf sondern spritzt mit einem Wasserschlauch die vorbeigehenden Badegäste nass bzw. verkrümelt sich an einen schattigen Platz und schaut auf sein Handy Definitiv keine Empfehlung, wenn man sich nur einen Hauch an Sauberkeit wünscht!!! Zum Vergleich: Wir waren die letzten beiden Jahre in einem anderen Hotel in Lara. Hier stimmte fast alles!!! Dass nennen wir URLAUB! Wir wollten dieses Jahr einfach mal etwas Neues ausprobieren und wurden leider sehr enttäuscht. Von Erholung leider keine Spur!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie M
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zum Service und zu den Einrichtungen nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig prüfen. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht erholen konnten, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, uns weiterzuentwickeln. Freundliche Grüße Seaden Sea Planet Resort & Spa Management