Katastrophale Guest Relation Sevil, bei dem gebuchten Meerblick haben wir Zimmer mit de Blick auf Wasserutschen bekommen. Frau Sevil war sehr arrogant, unmögliches Benehmen! Noch nie sowas erlebt. Das Essen sehr eintönig und oft übersalzen. Die Bedienung war aber bemerkenswert gut. Es gab aber auch besonders gute und freundliche Mitarbeiter: Arhan und Perviz, herzlichen Dank an Euch! Ihr habt unseren Urlaub gerettet!!! Eingang ins Meer ganz schlimm, über eine Stufe im Wasser. Sehr kompliziert für ältere Menschen.
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Liebe Larissa, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Sea Planet Resort & Spa
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