Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel. Die Anlage ist gepflegt, das Essen lecker und abwechslungsreich, die Animation einfach super – mit viel Herz und Spaß dabei.
Ein ganz großes Lob geht an die Gästebetreuung, besonders an Nicole. Sie leistet wirklich tolle Arbeit, ist immer freundlich, hilfsbereit und für jeden da. Dank ihr fühlt man sich sofort willkommen und bestens betreut – sie ist wirklich ein großer Gewinn für das Hotel.
Ein kleiner Punkt, der verbessert werden könnte, betrifft die Rezeption. Hier wäre ein etwas freundlicherer Umgang mit den Gästen wünschenswert. Ein Lächeln oder ein herzliches Wort macht oft schon einen großen Unterschied.
Trotzdem: Alles in allem war es ein wunderschöner Urlaub, den wir sehr genossen haben. Wir kommen gerne wieder – vor allem wegen des tollen Teams, des guten Essens und der herzlichen Gästebetreuung.
