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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
….naja….war soweit okay aber mit Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

…..naja….es war okay mit einigen Abstrichen…🫣…das hatten wir uns etwas anders vorgestellt, Personal wirkte oft überfordert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • ….Zimmer und Inventar sind sehr in die Jahre gekommen, immer ein leicht muffiger Geruch im Badezimmer, Kühlschrank funktionierte leider nicht richtig , Zimmermädchen war nicht so die gründlichste…


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, da gibt’s nix zu meckern, Wiederholungen gibt es in andern Anlagen auch….mittags konnte man wählen zwischen Restaurant oder Snackbar….alles völlig in Ordnung und ausreichend…..


    Service
  • Eher schlecht
  • So richtig freundlich fand ich das Personal der Rezeption nicht, wirkte eher leicht überfordert. Service beim Frühstück, Mittag und Abendessen war auch nicht immer prickelnd. Vor allem neu eindecken oder Getränke bereitstellen ging nur nach mehrmaliger Aufforderung, da haben wir weitaus besseres gesehen. Das Abendessen im Aussenbereich gleicht eher einem Darkness-Dinner, da die Lichtverhältnisse sehr dürftig sind und man sein Essen kaum sieht….sind dann nach innen ausgewichen. Toilette im Poolbereich….oha….da müsste über Tag viel mehr nachgearbeitet werden…Fußboden wischen, Toilette kontrollieren, Papiertücher ergänzen….Der Kontollzettel im Eingang hing zwar aus, war aber nach 14 Tagen nicht einmal unterschrieben. Beleuchtung der Herrentoilette in der Lobby, da musste man schnell sein nach 20 Sekunden steht man oder sitzt man im dunklen……man muss dann etwas zappeln um wieder was zu sehen 😂 bei den Damentoiletten waren zwei von vier Kabinen nicht abschließbar, so das bei den Damen öfters „Wache“ geschoben werden musste. Sitzt man abends gemütlich im Aussenbereich wird gegen 23:30 Uhr teilweise das Licht gelöscht …..Leute das geht gar nicht…. Das allerschlimmste ist die Liegenjagd im Hotel…..Katastrophe….das geht schon vor 05:00 Uhr los , Stammgäste belegen dann schon die besten Stellen und das mit Unterstützung von Personal des Hotels der die Auflagen hinterherträgt…. Begrüßung von Stammgästen die grölend über die Poolbrücke kommen und dann noch mit AC/DC Musik beschallt werden fand ich nicht so geschmackvoll was auch mehrere andere Gäste so empfanden …..Fazit zum Schluss: …so richtig entspannen konnte man nicht…sorry


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hierzu wurde schon genug durch andere Gäste geschrieben….


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Habe mit Animation nicht viel am Hut , hat mich auch nicht gestört…..das einzige Manko war das Gäste am Pool die Liegen räumen mussten wegen der Schaumparty…..da solltet ihr nach einer Alternative suchen. Den Hamam/Massagebereich kann ich nur empfehlen, die wissen was sie tun und von was sie reden…..sehr nettes Personal, hervorzuheben Frau Rabule …..absolut Super….macht weiter so…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, danke für Ihre Zeit und die damit verbundene Mühe, unser Hotel zu bewerten. Schade das Sie mit unserem geleisteten Service im Hotel nicht zu frieden waren. Nach Rücksprache mit unserem Haustechniker konnten wir keinen Ausfall an unseren Lichtquellen erkennen. Die Aussenterasse ist beleutet. Da wir einen hohen Hygiene Standart in unserem Hotel haben, werden die Wc Anlagen alle halbe Stunde gereinigt. Schade das Sie dieses anders empfunden haben. In unserem Hotel wird jeder Gast freundlich empfangen. Es sind viele Freundschaften in den Jahren unter den Gaesten enstanden, die sich dann gemeinsam zum Urlaub treffen. Eine Minute lang wurde ein Musiktietel angespielt der gewünscht war um Freunde zu begrüssen. Unser Animationsmanager hat vorher sich sogar per Durchsage entschuldigt das es 1 Minute am Pool lauter sein könnte. Wir freuen uns immer sehr wenn unsere Gaeste zufrieden sind ,und einen schönen Urlaub verbringen können. Zu unseren Highlights gehört auch die Schaumparty, die sehr gerne von den Gaesten angenommen wird. Dazu brauchen wir aber etwas Platz am Pool, wir bedauern es sehr das Sie sich dadurch gestört fühlten. Schade das Sie mit uns nicht zufrieden waren, würden uns dennoch sehr freuen wenn Sie uns nochmals eine Chance geben. Mit freundlichen Grüssen Seaden Hotels Side Corolla Hotel Management