- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer nicht zu empfehlen. In der Dusche kam meist kein warmes Wasser. Comfort Zimmer gut. Leider wurde ich auf Nachfrage an der Rezeption nicht freundlich behandelt u das Zimmer war halt veraltet. Hatten keine Handtücher wie in den andern Zimmern. Fragten dann ob man eine Flasche Wasser!!! bekommt als gutmachung. Die Antwort der Mitarbeiterin war „nein das überschreitet die Befugnis“ Einfach traurig. Nie mehr !
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir sind gerade dabei, alle Zimmer zu renovieren. In den Komfortzimmer sind zusätzliche Handtücher, Bademantel, Slipper und Wasser. Sie finden jedoch auch (Sauna-)Handtücher auf den Gängen. Diese sind für alle Gäste kostenlos zugänglich. Zudem bedauern wir, dass Sie unfreundlich behandelt wurden. Dies werden wir intern klären, da uns das Wohl unserer Gäste am Herzen liegt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
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