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Aus der Schweiz
Rosmarie (66-70)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Schade für die Zeit in diesem Hotel! Nie wieder2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren mit einer Gruppe da. Zuwenig Personal, und das vorhandene total überfordert und deshalb lange Wartezeiten für Getränkebestellung. Teller im kalten Tellervorheizer, Teller z.T. kaputt und nicht sauber, Gläser klebten am Tablar und nicht sauber, Vorspeisen sehr gut, Hauptgang nicht heiss, Fleisch nicht speziell. Vom Parkplatz zum Eingang steil/Treppen und keine Hilfe. WLAN gegen Bezahlung im Zimmer, im EG ok. Empfangspersonal sehr unfreundlich. Hotelchefin ist nicht kompetent (kann mit Reklamationen nicht umgehen und schiebt alles auf die "oberste Leitung" ab). Fazit: Nie wieder gehen wir in dieses Hotel und sind auch vorzeitig abgereist.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosmarie |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 17 |
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