Schwarzwald Parkhotel

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war eher ernüchternd als erholsam. Das Hotel ist nicht nur einfach in die Jahre gekommen, sondern dringend renovierungsbedürftig. Auch 3,5 Sterne ist es nicht wirklich wert. Wir waren in der "Dependance Kaiserstuhl" untergebracht und das Haus war schon von außen nicht besonders einladend. Das Treppenhaus war nicht nur abgewohnt, sondern der Teppich auf den Treppenstufen hatte tiefe Risse und Löcher. Das Appartement selbst war für 4 Personen zwar groß genug, die gesamte Einrichtung aber ebenfalls total abgewohnt und aus den guten 80er Jahren des vergangenen Jahrhunderts. Besonders enttäuschend war das Essen. Überwiegend geschmackloses Convenience Food, wenig frisch Zubereitetes, alle Speisen kaum gewürzt. Auf Kinder war das Buffet leider auch überhaupt nicht abgestimmt. Wir wurden auch nicht darauf hingewiesen, dass die Kinder die Möglichkeit haben, sich auch etwas Kindgerechtes in Form von Schnitzel oder Chicken Nuggets zu bestellen. Erst auf Rückfrage wurde dies möglich gemacht. Reklamationen, wie der Ausfall der Heizung bzw. fehlendes Warmwasser, wurden eher anteilnahmslos entgegengenommen. Es ist wirklich schade, denn das Hotel liegt wunderschön auf einem großen Parkgelände und war früher sicher einmal eine Top-Adresse.

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