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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht ab 01.02.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Jan. 2023)
Tolle Lage, schlechter Zustand.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Allgemein: Wir waren 2 Nächte (Sa-Mo) mit 5 Erwachsenen und 2 Kindern (3+6 Jahre) +1 Hund zu Gast. Hierfür hatten wir 2 DZ und 1 Familienzimmer (alle mit HP) gebucht. Vorab freundliche Infos/kompetente Beratung am Telefon sowie umgehenden Anmeldebestätigung per E-Mail. Lage/Umgebung: Tolle Lage am Ebnisee mitten in der Natur. Zahlreiche Wandermöglichkeiten. Umgebung sehr schön für Walderkundungsausflüge mit Kindern (viele kleine Bäche die man teils gut erreichen kann). Laufenmühle in Welzheim (inkl. Eins und Alles) ideal als Wandertagesausflug (für kleinere Kinder zum selbst laufen aber etwas weit). Tretbootfahren/Baden direkt am Ebnisee möglich. Rund um den See kann man auch an kleineren Imbissen zum essen/trinken einkehren. Straße direkt am Hotel sorgt leider werktags in den Morgenstunden für viel Lärm durch Autos, Traktoren, LKW die sich den Berg hochquälen. Restaurant/Frühstück Gutes Restaurant, wenn auch nicht ganz günstig. Speisenauswahl bei der gebuchten HP war ausreichend. Auf Sonderwünsche (gerade von Kindern) wurde eingegangen. Am ersten Abend hatte man für uns alle (7) im Rahmen der HP 2 klein Tische in einer "schummerigen" Ecke eingedeckt. Als wir wegen des schönen Wetters am ersten Abend aber lieber draußen sitzen wollten (es war genug Platz) erhielten wir erst die Antwort das ginge leider nicht...war wohl aber nur die Vorliebe des Oberkellners, denn es ging nach kurzer Diskussion doch. Am 2. Abend wurde gleich für uns draußen gedeckt! Bedienung allgemein gut und aufmerksam. Getränke wie erwartet leider recht teuer. Hotel allgemein: Aufzug vorhanden, ging aber manchmal nicht. Treppenhaus im Stil der 80er/90er...sehr verwohnt mit abgewetztem Teppich. Teils ging das Licht nicht in unserem Flur und es standen Wäschewagen (3 Tage an der selben Stelle) herum. Doppelzimmer: Sauber und in gutem Zustand. Neuere Betten und renovierte Bäder. Absolut in Ordnung! Familienzimmer: Sehr groß über 2 Etagen. Leider z.T. noch im Stil der 60er/70er. Offenbar wurde der obere Bereich renoviert (mod. Schlafzimmer und Toilette). Im unteren Teil zusammengewürfelte Einrichtung der letzten 40-50 Jahre inkl. durchgelegener Betten und altem Bad (ohne WC!). Balkon wg. Wespennest im Rolladenkasten nicht verwendbar. 1 Heizungsthermostat im Schlafzimmer im OG fehlte, weshalb die Heizung die Nacht durchbollerte. Das wurde trotz Reklamation an der Rezeption nicht behoben. Ich musste selbst einen Thermostat aus dem Bad montieren, da im Bad die Hitze ja ok war. Wellnessbereich: Sah bei einem kurzen Reinschauen gepflegt aus, wurde von uns mit den Kindern aber bewusst nicht genutzt, um die anderen Ruhe suchenden Gäste nicht zu stören. Pool: Poolbereich sauber, genügen Handtücher/Bademäntel vor Ort. Es hat alles funktioniert. Leider war es beim abendlichen Besuch etwas "schummerig", da ein nicht unerheblicher Teil der Deckspots nicht ging. Für Kinder nur mit Schwimmhilfe geeignet, da keine "Nichtschwimmerzone" vorhanden ist . Ein leichter Anflug von "Algengrün" befand sich auf dem Poolgrund. Außenanlage: Alles vorhanden was auch Kinder benötigen (Spielhaus, Trampolin, kleiner Bachlauf im Eingangsbereich, Sitzgelegenheiten). Leider setzt sich auch hier das ungepflegte Bild fort (Rasen nicht gemäht, Trampolin voller Laub, Terassenplatten nicht gereinigt). Keine Abgrenzung des Spielbereichs. Kinder müssen in Sichtweite sein, da die Straße direkt vor dem Hotel vorbeiführt). Auf dem Parkplatz (direkt auf dem Weg zum See) stand noch Sperrmüll/Bauschutt. Spielecke: Ein weiterer schummeriger Bereich...im Keller neben den Toiletten....Bobycars ohne Lenkrad, ein paar Spielsachen und eine Rolle Draht die da wohl ein Handwerker vergessen hatte. Hatte was von Rudis Resterampe...ein absolutes No Go!! Fazit: Das Hotel hat viel Potential auch ddank der tollen Lage. Leider wird dieses Potential aber vom Eigentümer nicht ausgeschöpft. Viele Details die das Entspannen/Wohlführen für uns schwer machten....die Kinder fanden es aber Toll. Wegen des Zustandes des Hotels sind die 4 Sterne nicht berechtigt. Auf Initiative des Hotels wurde wegen der nicht behobenen Beanstandungen ein kleine Preisnachlass gewährt. Der Aufenthalt war mit über 800€ für ein Wochenende aber für den Zustand des Hotels dennoch zu teuer. Beim nächsten Besuch in dieser schönen Region werden wir ein anderes Hotel ausprobieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1