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Andy(66-70)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im August 2019
Feste Buchung, kein Zimmer
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Mit fester Buchung erreichte ich das Hotel im Verlaufe des Nachmittags. Der Empfang war nicht besetzt. Erst nach verschiedener Rückfrage bemühte sich der Mitarbeiter des Empfangs zu seinem Arbeitsplatz. Hinweis auf eine vorliegende Buchung beantwortete er mit der Frage, ob ich über ein Portal gebucht hätte, hatte ich nicht. Ob ich denn telefonisch gebucht hätte (wohl in der Hoffnung/ Erwartung, dies könne er nicht erkennen)? Ja hatte, erneute Rückfrage, ob ich denn eine Bestätigung erhalten hätte? Ja, ob ich sie ihm zeigen solle? Nein, aber er habe kein Zimmer frei, könne keine Buchung erkennen, wäre aber bereit, mich in einem anderen Hotel unterzubringen (möglicherweise eingespieltes System bei Überbuchung)


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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