Schoiner See-Hotel

Leider war schon beim Check-In die unfreundliche Art der Hotelchefin zu bemerken. Da wir am Muttertag anreisten waren sehr viel Gäste im Restaurant, die Chefin im Stress und die Rezeption wg. "Mittagspause" um 13.00 Uhr nicht besetzt. Als ich die Chefin darum bat, uns den Zimmerschlüssel auszuhändigen, wurde ich darum gebeten "doch so in ca. 1 Std. wieder vorbeizuschauen". Erst auf meinen Hinweis, dass wir nach stundenlanger Anfahrt nun endlich das Zimmer beziehen möchte, wurde uns von der Chefin der Schlüssel hierzu ausgehändigt. So fühlt man sich als Gast keinesfalls willkommen. Dieser Umgang der Chefin mit uns als Gast, war auch in den weiteren Tagen des Aufenthalts negativ zu spüren, auf Fragen unsererseits wurde "genervt" reagiert. Servicepersonal dagegen war immer stets freundlich und bemüht. Unser Zimmer war nicht zu beanstanden, das Frühstücks-Buffet ausreichend, allerdings liegen die Balkone zur Seeseite direkt über der Restaurant-Terrasse was einen höheren Lärmpegel mit sich bringt. FAZIT: Zimmerpreise sind etwas zu hoch angesetzt und man muss ab und zu ein Auge zudrücken (Richtung Chefin)

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