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Marcus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Katastrophe! Grottenschlecht!
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Landgasthof Schalchenhof entsprach absolut nicht der beschriebenen Leistung im Katalog! Es ist meiner Meinung nach kein 3*-Hotel. Im Katalog wurde das Hotel als familienfreundlich geschildert. Das kann ich absolut nicht bestätigen! Wir (zwei Erwachsene, 1 Säugling) mussten erst einmal warten bis uns überhaupt jemand empfangen hat. Es war kein "Herzliches Willkommen". Uns wurde das Zimmer nicht gezeigt, geschweige denn Hilfe beim Tragen des Gepäcks angeboten. Es wurde nicht erklärt, wo der Frühstücksraum ist, geschweige denn gezeigt. Auch sonstige Informationen bezüglich des Hotels oder ähnliches wurden uns nicht mitgeteilt. Im Katalog ist von einem Glas Sekt und einer Flasche Wasser zur Begrüßung die Rede. Davon haben wir nie etwas gesehen! Der erste große Hammer ist, dass uns dieser Landgasthof allen ernstes im 3. Stock (ohne Aufzug, schmale, steile Treppe) unterbringen wollte. Wir haben ein 6 Monate altes Baby, das acht Kilo wiegt. Wir hätten also immer das Baby, Maxi Cosi und was man eben sonst so mit sich herumschleppt, hoch tragen sollen! Nachdem ich das bei der Chefin reklamiert hatte, hat sie uns eine "Alternative" geboten. Ich würde es mal "die Wahl zwischen Pest und Cholera" nennen. Wir wurden nun in einem Zimmer (im 1. Stock) untergebracht, das sich im Bereich der Waschräume befand. Es wurde also neben uns fleißig Wäsche geschleudert, das Personal hat sich in diesem Bereich „munter unterhalten“ usw. Die Chefin meinte, nachts wäre es leise. „Nachts“ ist ein relativer Begriff! Ab 23 Uhr mag das stimmen, aber ein Baby schläft nun mal zwischen 19h und 19.30h! Zudem haben wir nicht nur die Wäsche schleudern gehört, sondern auch jeden Abend ein stundenlanges Klopfen, was unserer Meinung nach von der Küche unter uns herkam, wo wohl Schnitzel geklopft wurden. Der zweite große Hammer und eine absolute Unverschämtheit war das „Babybett“, das uns versprochen wurde! Im Katalog heißt es, man könne ein Babybett „bestellen“. Das wäre kein Problem, sie würden es mit ins Zimmer stellen. Wir haben das so im Reisebüro gebucht. Ich hatte dann sogar noch einmal im Hotel angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass das in Ordnung geht und bereits durch das Reisebüro mitgeteilt wurde. Dieses „Babybett“ war eine Pritsche für Erwachsene!!!!!!!! Es war ein einfaches Gestell, ca. 20 cm hoch mit einer Matratze darauf. Es war nicht neben dem Ehebett, sondern am anderen Ende des Raumes. Wir mussten erst einmal Stühle davor stellen, die Lücken mit Decken und Kissen ausstopfen und das Stillkissen ums Baby herumlegen, damit dieses nicht herausfallen kann. Nachts musste meine Frau zum Stillen aufstehen, quer durch den Raum zum schreienden Baby gehen und sich immer schön tief hinunterbeugen um das Baby aus dem Bett zu nehmen und später wieder hineinzulegen. Das ist sehr angenehm für den Rücken, wie man sich vielleicht vorstellen kann, und auch ansonsten SEHR komfortabel! Kommen wir zu dem Zimmer an sich: An den Wänden waren überall Blutflecken und teilweise die Kadaver von totgeschlagenen Fliegen. Das Bad war geschätzte 30 Jahre alt. Aus dem Duschkopf kam das Wasser in ganz schwachem Strahl, sodass es ca. 10 Minuten dauerte bis die Haare meiner Frau überhaupt mal nass waren (kinnlanges Haar, kein hüftlanges!!). Die Tür war keine Zimmertür, sondern noch das Überbleibsel eines Funktionsraumes, also aus Metall. Am unteren Türende war ein großer Schlitz, durch den es heftig ins Zimmer zog. Zudem klemmte sie derart, dass sie nur aufging, wenn man sich mit vollem Gewicht dagegen stemmte. Wer einen Horrortripp haben möchte, sollte den Schalchenhof buchen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1