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Mark (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Hier muss was passieren!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das erste Zimmer was uns angeboten wurde war dreckig, die Telefondose hing aus der Wand, Haare im Bett und Lampen war nicht in der Fassung. Nach einer Reklamation an der Rezeption wurde uns ein neues Zimmer angeboten, was ebenfalls nicht sauber war. Uns wurde angeboten das Zimmer neu zu reinigen solange wir uns im Wellnesbereich aufhielten. Im Wellnessbereich war es aber auch nicht besser. Hier hingen Kabel aus der Decke, Haken waren aus der Wand gebrochen, die Terasse war mit Unkraut zugewuchert und das Tauchbecken war gesperrt. Als wir dann zurück auf unser Zimmer gekommen sind, wurde das Zimmer zwar gereinigt aber Stellen auf die wir explizit hingewiesen haben( dreckiger Spiegel, staubige Fensterrahmen etc.) wurden nicht gereinigt. Dieses Hotel ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen, total überteuert....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:26-30
    Bewertungen:9