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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Vier Sterne nicht gerechtfertigt.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren zum Gruseldinner. Nicht zu empfehlen. Essen sollte in Buffetform stattfinden. Wurde auf den Tisch gestellt. Getränkekarte sehr schmal und ohne Preisauszeichnung. Beim Bezahlen waren wir sehr erschrocken. Aus Platzmangel mußte noch ein Tisch organisiert werden. Im Bad war ein Händehandtuch schon gebraucht. Ein Badetuch war mit Löchern und geflickt. Die Organisation des Frühstücks war chaotisch. Wir werden dieses Hotel in Zukunft meiden. Die vier Sterne sind nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    sehr gehrter Uwe, vielen dank für ihre Bewertung. schade, dass es ihnen bei uns nicht gefallen hat. nun zu den einzelnen Themen, die sie ansprechen: die theaterveranstaltung wird durch eine extern Agentur angeboten. ihre Kritik geben wir gerne weiter. ja, es ist richtig, dass die "buffetform" beworben wurde. ist es wirklich nicht von Vorteil, dass man zu solch einem Thema die russische form(alles auf dem tisch) wählt?-aber sie haben natürlich recht. zum frühstück kamen leider alle gäste(ca. 120) zur gleichen zeit. hier wäre jeder Service überfordert.... mit der Hausdame wurde gesprochen. wir sind auch nur menschen und da passieren auch mal fehler. insgesamt möchten wir uns bei ihnen natürlich entschuldigen. sehr geehrter herr Uwe, wenn sie unsere gesamten Bewertungen sehen, können wir nicht so schlecht sein, wie von ihnen beschrieben. leider nimmt man immer nur die negativen Sachverhalte in eine Bewertung. das" Drumherum" spielt kaum eine rolle....schade wir wünschen ihnen und ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit und viele schöne reisen noch die geschäftsleitung