Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser Familientreffen im Schloßhotel war sehr schön, in angenehmer Atmosphäre und gut organisieet. Alle Gäste waren vom schönen Ambiente und der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr angetan.Alle, von uns genutzten Zimmer waren sehr schön eingerichtet, sauber und ruhig gelegen. Die Speisen waren sehr schmackhaft, frisch und schön angerichtet. Auf Wünsche wurde mehr oder weniger schnell eingegangen, daß lag immer etwas an dem jeweiligen Mitarbeiter. Soll aber keine Kritik sein. Bis auf eine Dame an der Rezeption ( ihr sollte der Geschäftsführer mal sagen, daß man, besonders in einem 4* Hotel doch etwas freundlicher schauen sollte -sie war wohl etwas überfordert mit sovielen Gästen aufeinmal) waren wirklich alle sehr nett. Als Tipp: Vielleicht könnte man Hygieneatikel auf den Zimmern auslegen. Auf Nachfrage haben wir diese jedoch erhalten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anika & Familie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
guten tag anika, vielen dank für ihre netten worte und natürlich auch, dass es ihnen bei uns gefallen hat. mit unserem empfangschef habe ich ihren kleinen kritikpunkt ausgewertet. wir haben das team der rezeption nochmal zusammen gerufen und den sachverhalt erörtert. wir geloben besserung. versprochen! nochmals vielen dank liebe grüsse bleiben sie gesund kai-u. sauske
