Schlosshotel Ralswiek

Ein besonderes Haus mit sehr schöner Einrichtung. Sehr geschmackvoll und gediegen. Es ist ein Fahrstuhl für die 3 Stockwerke vorhanden. Die Sauberkeit ist in allen Bereichen bemerkenswert. Das findet man nicht in allen Häusern dieser Art. Der Altersdurchschnitt liegt bei 35. Ein Restaurant, ein Wellnessbereich und auch ein Tagungsraum sind im Hotel vorhanden. Einen Internetzugang gibt es kostenlos in der Lobby. Wir hatten direkt gebucht. Später erst sahen wir die Buchbarkeit über HRS und hotel. de.

Unsere Zimmer waren sehr schön, beonders die Möbel. Alles war sauber. Die Ausstattung war dem Niveau des Hotels angepaßt. Die graue Bettwäsche paßte jedoch nicht.

Eine riesige Enttäuschung, absolut unpassend, war das Schlossrestaurant. Das recht junge Personal war schlecht angeleitet. Auch die etwas älteren wirkten alles andere als freundlich und fachkompetent. Es konnten uns weder Weinempfehlungen noch Auskünfte über das Fischangebot gegeben werden. Alle wirkten sehr unsicher. In diesem Bereich scheint es starken Nachholebedarf in der Ausbildung zu geben. Die Restaurantleitung ist sicher nicht die richtige für so ein schönes Hotel. Sie wirkte sehr hektisch, kümmerte sich nur um einige wenige Gäste. Unsere Fragen nach Spirituosen konnte sie nicht beantworten und das bei 4 Sternen? Noch ein Tipp von uns: Kerzen sind zum Anzünden da! Wenn es dem Management gelingt dieses Manko auszugleichen, würden wir gern wieder kommen. Bisher kann man die Gastronomie nicht empfehlen. Eine Bar soll sich im Hotel befinden, war aber leider nicht geöffnet. Cocktails Fehlanzeige!!! Nicht einmal die angekündigte Feuerzangenbowle wurde richtig serviert. Erwärmt in Gläsern, statt stilvoll am Kamin. Das Personal erzählte uns, dass sie es das erste Mal machen. Doch wen interessiert das schon? Sehr schade. Die schmackhafte Küche geht bei diesem Service unter. Das ist bedauerlich.

Wir waren zu viert im Schlosshotel zu Gast. Uns fiel besonders die Freundlichkeit der jungen Leute an der Rezeption auf. Alle Fragen wurden beantwortet und alle Wünsche erfüllt. Die Empfehlungen die man uns gab, bescherten uns tolle Entdeckungen. Die Zimmerreinigung erfolgte prompt. Auch in diesem Bereich waren die Mitarbeiter sehr freundlich.

Das Schloss liegt mitten in einem Park. Sehr ruhig in dieser Jahreszeit - Erholung pur! Die Terrasse muss im Sommer sehr schön sein. Der Blick auf den Bodden ist traumhaft. Ein Pkw ist ein unbedingtes Muss um alle Sehenswürdigkeiten auf Rügen gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Den kostenlosen Internetzugang haben wir bereits erwähnt. Das Bad ist toll. Auch der Saunabereich gefiel uns. Die Saunen könnten etwas größer sein. Tee gibt es übrigens im Bad auch kostenfrei. Handtücher waren ausreichend vorhanden. Ein "kleiner" Fitnessraum, der seinem Namen aber nicht gerecht wird, liegt auf dem Weg zum Schwimmbad. Ahnwendungen im Wellness hatten wir nicht gebucht.