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Aus Deutschland
Milada (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Falsche Angaben, keine Einsicht!2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Mein Mann und ich haben als Hochzeitsgeschenk einen Kurzaufenthalt im Schlosshotel Kronberg geschenkt bekommen. Man war trotz vorheriger Anmeldung nicht auf uns vorbereitet. Im Zimmer befanden sich Blumen für einen anderes Paar. Diese wurden dann während unseres Aufenthaltes! entfernt. Für das angeblich vorab bezahlte Abendessen dürften wir selber die Getränke zahlen, ohne dass man uns auch nur im Geringsten darüber unterrrichtet hat. Man hat schlicht und ergreifend unsere Kreditkarte mit dem Betrag belastet. Das Hotel zeigte keinerlei Einsicht oder Kompromissbereitschaft!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Milada |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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