Schlosshotel Kitzbühel

Das Hotel ist an und für sich ein sehr schönes und sicher auch empfehlenswertes Hotel. Leider müssen wir aber einige Dinge bemängeln , die bei einem fünf Sterne Hotel nicht vorkommen sollten: 1. Bei der Ankunft steht man in einem Rondell, die Tiefgarage war besetzt, und wartet darauf, dass ein Angestellter kommt, der das Auto in Empfang nimmt, oder einem zumindest sagen kann, wohin man fahren soll. Leider ist dies erst erfolgt, als meine Tochter ins Hotel ging, um jemanden zu holen 2.Am Zimmer bestellten wir eine Suppe, die übrigens vorzüglich war, mit Brot, das an den Schnittstellen vollkommen ausgetrocknet war. 3.Am nächsten Tag gingen wir in den Spa Bereich und wollten uns Handtücher holen. Es wurde uns mitgeteilt, dass momentan leider keine verfügbar sind.(Alle in der Wäsche!!!) Nach einigen Minuten erhielten wir zu zweit !!! wenigstens ein Handtuch !!! Später konnten wir dann jeder ein Handtuch in Empfang nehmen. 5. Im Spa Bereich steht an der Eingangstüre ein Schild, wonach der Bereich für Kinder, besonders in einem bestimmten Zeitraum zu nutzen ist (12.00 bis 15.00 ??).In der anderen Zeit sind Kinder natürlich auch willkommen, aber in dieser Zeit ist Springen vom Beckenrand oder Schreien, zu unterlassen, um die anderen Badegäste nicht zu stören. Leider war dies nicht der Fall und die Kinder sind trotzdem vom Beckenrand ins Wasser gesprungen, was zur Folge hatte, dass ein Teil des Spabereichs permanent überschwemmt war. Da wir selber drei Kinder haben, stört mich persönlich das nicht so sehr, aber trotzdem könnte man erwarten , dass ein Bademeister, hier für die älteren Gäste, etwas für Ruhe sorgen sollte. 4. Als wir in den Frühstücksraum gingen, konnten wir auf Anhieb keinen Platz finden und mussten uns erst eine Bedienung suchen, die uns dann einen Platz besorgte und nur auf die Schnelle den Tisch säuberte. Das Personal war wohl an diesem WE ziemlich gefordert, um nicht zu sagen überfordert. Allerdings stets sehr freundlich und bemüht. Alles in Allem ist das Personal sehr freundlich, stets bemüht und man fühlt sich in diesem Hotel trotz der störenden Kleinigkeiten sehr wohl. Der große Loungebereich ist sehr schön gestaltet, es spielte ein Topband und die Atmosphäre war sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport