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Thomas(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Freunde im Mai 2016
Lage TOP Service Flop
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sauberkeit der Zimmer lässt sich verbessern .Teppich verschmutzt .Fernseh sehr klein.Betten schlecht gemacht . Frühstück Auswahl besonders die Wurstauswahl zu gering . Leider keine Möglichkeit etwas im Wellnessbereich draußen zu essen , keine Außen Bar im Poolbereich


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie das A-ROSA Kitzbühel für Ihren Urlaub in den Tiroler Alpen gewählt haben. Wir möchten uns auch dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass es uns leider nicht gelungen ist, Sie von unserem Produkt und unserer gelebten Gastfreundschaft ganz zu überzeugen und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Haben Sie vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise, die wir dankbar annehmen und prüfen. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung und sehen diese als Chance, auf Schwachstellen aufmerksam zu werden und uns weiterhin zu verbessern. Wir hoffen Sie in Zukunft neuerlich bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Katharina Huber // A-ROSA Kitzbühel

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