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Aus Deutschland
Kathleen (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, schlechter Service4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein Hotel mit wirklich tollem Ambiente, landschaftlich sehr schön und direkt an einem lieblichen Golfplatz. Das Personal ist schlecht geschult und dort ist nichts organisiert. Bereits am Empfang waren alle überfordert, wir bekamen ein falsches Zimmer, statt des geforderten Kopfkissens wurden Badetücher auf das Zimmer gebracht, die gebuchte "Golfsafari" war weder der Gästebetreuung noch der Rezeption inhaltlich bekannt und in den Gaststätten wurde man ignoriert, am schlimmsten war es im "Monte e Mare". Schade auch, das man nach dem saunieren nicht schwimmen konnte, da das Schwimmbad von tobenden Kindern überfüllt war.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathleen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Das A-ROSA Kitzbühel bedankt sich für die Bewertung. Antwort nicht mehr sichtbar-
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