Schlosshotel Kitzbühel

Ehemals schönes Zimmer, leider sehr abgenutzt. Flecken im Teppichboden, Sicht leider in den Innenhof, jeder kann jedem ins Zimmer schauen! Sehr schmuddelig, schlecht gemachtes Bett, sonst war nicht erkennbar, dass der Zimmerservice überhaupt da war. SPA war überfüllt, was auch an der Jahreszeit liegen könnte. WLAN zwar kostenlos, aber nur sehr eingeschränkt lediglich an der Lobby/Bar und keinen Schritt weiter. Frühstück war angemessen. Halbpension heißt abends unterdurchschnittliches Büffet, eher in einem drei Sterne Hotel zu finden. Kulinarisch ein Reinfall! Dafür riecht man das Essen im ganzen Hotel. Personal überfordert, lange Wartezeiten bei der Bestellung. Unsere Weinflasche kam zum Ende des zweiten Ganges/Tellers. Sonst scheint man sich an der Rezeption auch nicht für unsere Reklamationen interessiert zu haben. Wir wollten wegen dem schlechten Service und der Qualität der Küche die im guten Glauben vorab gebuchte HP abbestellen; war leider nicht möglich, ein Verantwortlicher auch nicht zu sprechen. War für uns der letzte Besuch hier.

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