Schlosshotel Kitzbühel

Ich will es kurz machen: wie fühlt man sich in einem Hotel, dass von Jahr zu Jahr seinen Service, Seine Leistungen und zuletzt auch noch seine Gesamtqualität Stück für Stück nach unten korrigiert? Genau, man ist am Ende so enttäuscht, dass man es von seiner Favioritenliste endgültig streicht! So ist es uns mit dem A-Rosa Kitzbühel ergangen. Gab es im Herbst 2007 dort noch in Top-Zimmern täglich frisches Mineralwasser, zur Halbpension gehörte auch eine Nachmittagsjause, das Essen im Restaurant (Softdrinks und Wasser inklusive!) war erstklassig und der Zustand der Zimmer einwandfrei, so hat sich das Bild bis Herbst 2011 gänzlich gewandelt. Auf die Wasserflaschen und die Nachmittagsjause kann man ja gut verzichten, aber die Qualität des Restaurants hat sich erheblich verschlechtert! Die Speisen schmecken langweilig und waren 2007 Softdrinks und Wasser noch inklusive, so musste man jetzt für ein schlichtes Mineralwasser 7,95€ (!!!) bezahlen. Die Krönung des Qualitätsverlustes stellte aber der Zusand der Zimmer dar: Schmutzige, fleckige Teppichböden, ruinierte Wandfarben und Möbel, sowie im Bad spritzende, verkalkte Brauseköpfe, verschimmeltes Silikon und ausgerissene Brauseschläuche. Das alles erinnert eher an ein zwei Sterne Hotel in der Türkei als ein österreichisches 5 Sterne Ressort zu den entsprechenden Preisen. Im Augenblick kann ich das Hotel nicht mehr empfehlen. Ein neues Management und eine Qualitätsoffensive mit dem Ziel an die alten, über Bord geworfenen Standard wieder anzuklüpfen ist dringend erforderlich! Dann wäre das AROSA-Kitzbühel sicherlich wieder Eine der ersten Adressen der Region.

Größe und Ausstattung sind durchaus 5-Sterne entsprechend. Der Zusand des Inventars und die Sauberkeit der Räaumlichkeiten sind es in keinem Fall!!!

Die Quantität der Speisen ist, da in Buffetform angerichtet ausreichend. Jedoch hat man in der Qualität seit 2007 von Jahr zu Jahr Abstriche gemacht. Besonders unverschämt: Die alkoholfreien Getränke waren damals noch inkludiert, heute verlangt man völlig überzogene Preise!

Der Zustand der Zimmer ist teilweise wirklich schlecht. Auf Beschwerden wird mit Achselzucken reagiert. Der defekte Brauseschlauch sogar erst am nächsten Tag ersetzt.... :(

Die Lage am Stadtrand von kitzbühl ist malerisch und das Zentrum ist in 10-15 gehminuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der SPA-Bereich ist nach wie vor das Aushängeschild des Hotels. Hier kann man sich hervorragend entspannen!