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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen nicht erfüllt
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel in einer wunderschönen Landschaft mit vielfältigen Ausflugs- und Wandermöglichkeiten. Zimmerservice und Zimmerhygiene erfüllen nicht die Erwartungen. Sehr gutes Frühstück, das Buffet wirkt ab 20.30 Uhr nicht mehr frisch. Sehr guter SPA und Fitnessbereich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, Vielen Dank, dass Sie das A-ROSA Kitzbühel für Ihren vergangenen Aufenthalt in den Bergen gewählt haben. Wir finden es schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht rundum wohlgefühlt haben und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne hätten wir bereits vor Ort die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch genutzt, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu beheben. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir bedanken uns auf diesem Wege für Ihr Feedback, womit Sie uns wertvolle Hinweise für die Zukunft geben und wir unser Augenmerk noch stärker auch unsere Serviceleistung legen. Wir hoffen die Gelegenheit zu haben, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserer gelebten Gastfreundschaft zu überzeugen. Zögern Sie bitte nicht uns gerne direkt zu kontaktieren. Herzliche Grüße aus der Gamsstadt Lee Jourdan Leitender Gastgeber