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Hans-Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ballermann in Kitzbühl dank TUI
3,0 / 6

Allgemein

Wellness-Hotel, daß preislich einen 5-Sterne Anspruch erhebt, aber Zimmer aktuell über TUI massenvermarktet. Hotel hat in etwa 4-Sterne-Standard-Publikum teils gehoben (Vollzahler), aber jetzt sehr viele Pauschaltouristen (Mallorca-Niveau) mit speziellem auf diese Gäste ausgerichtetem Rahmenprogramm (deutsche Schlager am italienischen Abend, anspruchloseres Buffet). Wellness-Bereich dann nicht mehr sinnvoll benutzbar, viele unbeaufsichtigte Kinder. Der Sterne-Koch Andreas Senn hat sich seit Mai 2014 nach Salzburg bewegt, das Gourmet-Restaurant Heimat-Liebe wurde bereits für die Zeit bis November geschlossen. WLAN nur an der Bar. Sollte sich das Publikum weiterhin aus dem Pauschaltourismus-Spektrum rekrutieren, kann das Hotel nicht für einen ernsthaften Wellness-Urlaub empfohlen werden, da jetzt Ballermann-Publikum und -Atmosphäre.


Zimmer
  • Eher gut
  • Relativ moderne Einrichtung mit ein paar landestypischen Akzenten. Keine individuelle Klimatisierung. Mehretagige Giebelzimmer sehr beengt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • All-You-Can-Eat Buffet, Qualität seit TUI-Vermarktung nur noch pauschaltouristisch. Servicepersonal speziell am Morgen überfordert. Akutische Bahnhofsatmosphäre Weinpreise erscheinen überteuert (Faktor 4-6)


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal freundlich, Servicequalität hat durch den Wechsel auf Massentourismus deutlich gelitten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ortsrandlage, je nach Zimmer guter bis garkein Ausblick


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool seit TUI-Vermarktung überlaufen, unbeaufsichtigte KInder und Spielzeug im Wasser zu allen Tageszeiten, Paare in inniger Umarmung auf den Liegen und im Wasser. Freie Liegen sind Mangelware.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter "Hans-Peter", auf diesem Weg bedanken wir uns für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht rund um wohl gefühlt haben und besonders mit unserer Gästestruktur nicht zufrieden waren. Da uns das Wohlergehen unserer Gäste sehr am Herzen liegt, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt umgehend informieren, sollte Sie etwas stören oder wir Ihnen sofortige Abhilfe schaffen können. Sollten Sie über Ihr genanntes Feedback noch weitere Punkte besprechen wollen, gerne stehe ich Ihnen unter gastgeber.kiz@a-rosa.de zur Verfügung. Herzliche Grüße Lee Jourdan Leitender Gastgeber