Schlosshotel Kitzbühel

Arosa in Kitzbühel war bis jetzt ein top Hotel für uns als wellness aber dieses Jahr waren wir mehr als enttäuscht!! Nach dem Yoga Retreat im November, haben wir sehr schlechte Erfahrung gehabt! Check In: um ca 14:30/15:00 h - das Zimmer war fertig aber nicht mit unsere gewünschte Betten (obwohl wir Stammgäste sind) + kein Herzliches willkommen und das Bad hat nach Urin Geruch (Hausmädchen hat kein deutsch gesprochen) - Essen war mehr als schlecht!!! sehr viel Vegan (Rest von Yoga Retreat); kalt kaum was frisches .... Personal hat das Buffet vorbereitet und im Bereich Pasta, Waffeln & Pfankuchen (beim Frühstücken) komplett kalt und unappetitlich! Frühstück: Croissant waren mehr als Hart!! Brot kaum Auswahl; Käse 1-2 Sorten dann nur billige Scheiben Käse! Kein Kuchen; billiger "Sekt", Lachs und Wurst kaum Qualität!! Tische sind ohne Tischdecke gedeckt, lieblos ohne Dekoration! Yoga - sehr teuer geworden - extra Anbieter OM&CO - Preis p.Stunde 18,- EUR - Letztes Jahr ca 15-16, EUR Personal wechseln und kaum Motivation! Wir sind meistens 2x im Jahr dort und sowie jetzt war eigentlich noch nie! Wir wissen dass das Hotel relativ alt ist, aber viele Dinge müssen dringend geändert werden - auch hoffentlich nach der Renovierung im Jahr 2019! Wir haben andere Hotels in Kitzbühel ausprobiert: Preis viel interessanter, Gastronomie TOP!; Zimmer TOP etc.... Arosa sollte sich an das Angebot anpassen und nicht nur der Preis erhöhen! Die Kunden und liebste Gäste erwarten gute service und Gastfreundschaft!

Dringend Renovierung! Teppich dreckig, Dusche verkalkt, Bettdecken dünn und alt, Bettwäsche auch alt, nicht sauber (Urin Geruch) etc...

Kaltes Essen; Buffet Croissant hart, Brot kaum Auswahl, viel Vegan, Buffet wird kaum vom Gastronomie Chef saubergemacht! Es war einfach unappetitlich!

Kaum Personal, viele die kein deutsch sprechen und nicht so freundlich wie früher .... Dringend empfolehn: Personal Schulung!!!!!

Lage sehr gut! Zimmer oft mit sehr gute Bergblick!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Yoga extra teuer! - unnötig!