Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
nach unserem 4. Aufenthalt in diesem sehr schönen Hotel können wir folgendes Feedback abgeben. Schlechte Personalführung, man spürt den Leistungsdruck ..stark antrainierte Freundlichkeit. Der Wohlfühlfaktor sinkt, trotz Suite und allem was das Herz begehrt, wenn die antrainierte Freundlichkeit zu stark im Vordergrund steht und der Gast als Durchlaufposten abgetan wird :-(( Wir werden uns definitiv auch in anderen 5 Sterne Häusern in Kitzbühel ansehen!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinna |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Corinna, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Service nicht übertroffen haben. Dankend nehmen wir Ihren Hinweis und Ihre Anregungen entgegen. Dennoch würden wir uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wir Sie wieder von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße aus Kitzbühel, Ihr Team vom A-ROSA Kitzbühel
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