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Elmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für eine Nacht "zu Gast" im Schlosshotel. Das Hotel ist in einem Schloss, das war es dann aber auch. Keine Beschilderung wo der Eingang zum Hotel ist. Die Anmeldung musste man nach langem Suchen im Restaurant im Stehen über sich ergehen lassen, da das Personal völlig unmotiviert und unwissend war, welches Zimmer nun vorgesehen und reserviert ist. Das Zimmer ist im 70er DDR Charme gehalten und hat überhaupt nichts mit einem Schloss zu tun. Das Bad ist eine 1x1m Bad-Kabine, mit einer völlig maroden Dusche und den Haaren der Vorbesucher an der Wand. Es handelte sich um Zimmer 209. Wenn alle Zimmer so aussehen...Im Restaurant/Frühstücksraum kommt bedingt durch die Räumlichkeiten etwas "Schlossromantik" auf, die beim Frühstück wieder sehr schnell verfliegt. Alte, aufgebackene Brötchen, abgezählte harte Eier, nur etwas Wurst und Käse, kurz, ein völlig indiskutables Frühstück, einfach ein Witz. Das i-Tüpfelchen ist dann, dass um 9.55 Uhr die Nachbartische so laut vom "Personal" abgeräumt werden das Mann einfach keine Lust mehr hat. Beim Auschecken muss man nach langen Warten und klingeln selber darauf kommen, wieder ins Restaurant zu gehen um zu bezahlen. für was hat man auch eine Rezeption?!? Man bekommt nach dem Bezahlen keine Rechnung, kein Nachfragen, usw. nur gute Heimfahrt. Die wir auch dankend und ganz schnell antraten!! Wir sind sehr viel und oft in Hotels unterwegs, aber so etwas ist mir schon lange nicht mehr untergekommen. Dies hat nichts mit einem Hotel zu tun und das Personal hat keine Ahnung von Hotellerie und Gastronomie und außerdem keine Lust einen guten Job zu machen. Ich kann nur den Tipp geben, hier sein Geld nicht auszugeben und ein anderes Hotel wählen. Sollte das Hotel Interesse daran haben, weitere Informationen von mir zu bekommen um etwas zu verbessern, stehe ich sehr gerne zur Verfügung!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:140