Schlosshotel Basthorst

Das Schlosshotel Basthorst gehörte bislang zu den besten Locations für Schloss- und Wellnessurlauber. Zimmer gab und gibt es im Schloss und im Turmhaus, gegessen wurde in mehreren Schlosssälen, darunter eine wundervolle Bibliothek. Neben den gut eingerichteten und zumeist großen Zimmern bestach das Hotel durch seinen Charme, den guten Zustand des Schlosses, den phänomenalen Wellnessbereich und ein tolles Team im Restaurant und im Wellnessbereich. Über Weihnachten wurde jedoch der Neubau eröffnet, ein moderner Betonklotz, der an große Hotelketten erinnert und nicht, aber auch gar nichts mit dem eigentlichen Schloss zu tun hat. Das Restaurant wurde komplett in den Neubaukomplex verlegt, mit Schlossurlaub hat das nichts mehr zu tun. Das Gebäude ist riesig, überragt das Schloss und nimmt dem Ort seine Besonderheit. Hinzu kommt, dass der ohnehin immer schon sehr gut besuchte Wellnessbereich nun endgültig überlaufen ist, weil mit den gewaltigen zusätzlichen Zimmerkapazitäten keine Erweiterung des Wellnessbereichs erforderte. Eine Frechheit ist zudem, dass das gesamte Schlossareal in eine Baustelle verwandelt wurde und die röffnung zu einem Zeitpunkt erfolgte, als der Neubau noch gar nicht richtig fertig war. Man frühstückt nun nicht mehr im romantischen Schloss, sondern in einer Riesenhalle mit Blick auf Erdhügel und Bagger. Überall riecht es nach Beton, von außen ist das Ding noch wie ein Rohbau, nicht mal richtig verputz, drinnen stolpert man ständig über Handwerker. Mit dem D1-Netz nirgendwo Empfang! Ich werde als langjähriger Stammgast wohl nicht wiederkommen. Vielleicht, wenn's Schnäppchenpreise gibt. Aber für Vier-Sterne-Schlosspreis in die Betonabsteige - nein danke.

Man kann nur warnen: Die Schlosszimmer sind weitgehend gut, aber die Zimmer in der "Waldresidenz" (Betonklotz) sind eine Katastrophe. Alles sieht nett aus, aber nichts funktioniert (Heizung, Lüftung, Schränke etc.) Schlimm: Das Gebäude wurde im Geschwindmarsch im Winter gebaut und bezogen. Man sieht und riecht die Feuchtigkeiten. Baumängel inklusive. In spätestens zwei Jahren wird das alles zuschimmeln. In meinen Augen wollte da jemand das schnelle Geld machen.

Das Essen ist sehr gut. Aber Vergleichbares gibt es überall. Das ganze wirkte nur durch die besondere Schlossatmosphäre. Da man blöderweise aber den Gastronomiebetrieb aus dem Schloss in den Betonklotz verlegt hat, wo nun alles in einer völlig kalt wirkenden Riesenhalle stattfindet, kann man das Ganze vergessen. Dazu kommen noch Dämlichkeuten, wie eine völlig falsche Anordnung des Frühstücksbuffets. Hierdurch kommt es zu unnötigen Staus. Wer das alles geplant hat, hatte offenbar keine große Ahnung von Hotellerie.

Durch die beschriebenen Zustände ist das Personal völlig überfordert. Es sind offenkuindig zu wenig Leute und dann auch noch zu viel Azubis oder Angelernte, die nicht durchblicken. Die Gesamtorganisation scheint mit den neuen Dimensionen des Betriebs völlig überfordert zu sein, die Bereiche sind schlecht koordinier, die Rezeption weiß z.B. nicht, was die Gäste im Wellnessbereich gebucht haben etc. Lediglich das Restaurant-Team ist nach wie vor sehr professionell.

Nähe Schwrin, in einem Wald, kleiner unscheinbarer See in der Nähe, wenig Freizeitmöglichkeiten direkt in und um Basthorst.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt Schwimmbad, verschiedene Saunen mit Außenbereich sowie professionelle Anwendungen wie Massagen etc. Das ganze ist sehr professionell aufgezogen und bestach bislang durch seine besondere Atmosphäre. Angesichts der neuen Gästemassen scheint das Ganze jetzt aber aus den Fugen zu geraten...