- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist ein ansehnliches Bauwerk, welches mit reichlich Parkplätzen aufwartet. Das Zittauer Gebirge ist von hier aus gut zu erkunden. Sauber geht es hier zu und das Personal ist sehr freundlich. Das Abendessen würden wir aber kein zweites mal dazubuchen - es war nicht die Hälfte des verlangten Preises Wert! Schmackhaft ist nicht das Prädikat, welches wir hier verwenden würden.
Das Zimmer hat einen üblichen Schnitt, sind normal ausgestattet und sind sauber. Die Betten haben hohe, gut gefederte Matratzen, in denen es sich gut schlafen ließ. Allein die Kopfkissen sind sehr prall gefüllt, sodass wir Probleme hatten, eine angenehme Liegeposition einzunehmen.
Bei der Gastronomie sind uns folgende Dinge aufgefallen: Das Frühstück ist akzeptabel von guter Mittelmäßigkeit. Sauber gedeckte Tische und sehr bemühtes Personal waren das Angenehme. Bei den Produkten kam der Sparzwang etwas durch. Der Käse und die Wurstauslagen sind bei der unteren Preisklasse anzusiedeln, die sich dann täglich gleichartig wiederholten. Positiv hervorheben möchten wir, dass auf Wunsch sofort weichgekochte Eier hergestellt wurden und der Tisch unserer Wahl neu eingedeckt wurde, nachdem die Vorgänger das Frühstück beendeten.Das Abendessen, das im Vorfeld bestellt und bezahlt wurde, war dann völlig daneben. Lieblos hingestellte, zum Teil nicht ganz warme in silbrigen Warmhaltebehältern in einer Reihe aufgestellt. Jeder Gast bemühte sich nun , mehr oder weniger erfolgreich, den Deckel zu heben, das Schwitzwasser irgendwie zu verteilen, um die Speisen, die auf den Kärtchen angekündigt wurden, wenigstens einmal zu sehen und dann gegebenenfalls zu nehmen. Mehrere Gäste nebeneinander hantierend hatten so Not, die Deckel dem Nachbarn nicht in den Weg zu legen....! Der Inhalt war die eigentliche Katastrophe. Von den 7 Tagen, die wir dort aßen, gab es 5 mal gedünsteten Fisch, dem obendrein jegliche ordentlichen Würze versagt wurde. Auch Spätzle und Cnoccis müssen nicht hart, wie Radiergummis sein.Die Küche hat hier einen schlechten Job gemacht. Aus den billigsten Produkten wurden Speisen gereicht, die jede durchschnittliche Kantine besser servieren würde. Dort bezahle ich für diese Gerichte aber max 4,50 € und nicht 18,00 €! Auch wenn Getränke inclussive gereicht wurden, passt der Preis nicht zu diesem Essen. Abbestellen des Abendessens war möglich, aber keine Verrechnung des Preises! Ein Vorgehen, das wir anders kennen....!
Der Service gefiel durch Aufmerksamkeit und freundliches, entgegenkommendes Personal.
Vom Schloß aus kommt man gut nach Zittau und in die nähere Umgebung, um sie zu erkunden. Am Schloß selbst kann der anliegende Park zur Ruhe und für kleinere Spaziergänge genutzt werden. Auch die vorhandene Terasse läd zum Verweilen ein. Das Schloß selbst ist in einem guten Zustand. Der moderne Anbau fügt sich angenehm in das Gesamtbild des sehr ansprechenden Baues ein.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Zusätzliche Angebote, sollte sie es gegeben haben, haben wir nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alfons |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider haben Sie das Abendessen nicht genießen können. Das tut uns sehr Leid und entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen.Wir werden uns mit den Mitarbeitern der entsprechenden Abteilung zusammen setzen, um Lösungsvorschläge und Verbesserungsansätze gemeinsam zu erarbeiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Auf Wunsch stellen wir unseren Gästen auch dünne Kopfkissen zur Verfügung; unsere Mitarbeiter am Empfang sind Ihnen da gern behilflich. Wir hoffen, sie kommen uns wieder mal besuchen und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Schlosshotel