- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zwischen Anspruch und Wirklichkeit gibt es nicht den geringsten gemeinsamen Nenner. Keine Rezeption, nur ein wüst belegter Tisch, um 14. 30 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig. Mit Gepäck wurden wir über Umwege zum Zimmer geführt, kein Telefon, um Mängel klären zu können, z. B. keine Heizung bei Außentemperatur von 7 °C am Morgen. Der Blick aus dem Fenster wurde durch einen schmutzigen Wohnwagen sehr getrübt: Dort wohnte der "Schlossherr", d. h. also wohnen wie im Schloss! Der sog. Schlossherr ist nicht tragbar, weder im Umgang mit den Gästen noch als Koch: Motto - Schlossherr kocht selbst, das kann man vergessen. Und dies in einem Gourmet-Restaurant. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in keiner Weise gerechtfertigt, Betrug? Die Betreiber oder Schlossherren, haben ihr Büro im sog. Bistro, kettenrauchend und unfreundlich. Wir haben genug darüber geredet und wollen keine Zeit mehr verschwenden. Eines noch: Das Personal, insbesondere zum Frühstück, einschl. der netten Mamsell aus der Küche, ist sehr bemüht, einen freundlichen Ausgleich zum Betreiberehepaar zu schaffen, bewegen sich eher geduckt und angst habend vor Strafe!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bärbel |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |