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Bärbel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Das tut man sich nie wieder an!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zwischen Anspruch und Wirklichkeit gibt es nicht den geringsten gemeinsamen Nenner. Keine Rezeption, nur ein wüst belegter Tisch, um 14. 30 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig. Mit Gepäck wurden wir über Umwege zum Zimmer geführt, kein Telefon, um Mängel klären zu können, z. B. keine Heizung bei Außentemperatur von 7 °C am Morgen. Der Blick aus dem Fenster wurde durch einen schmutzigen Wohnwagen sehr getrübt: Dort wohnte der "Schlossherr", d. h. also wohnen wie im Schloss! Der sog. Schlossherr ist nicht tragbar, weder im Umgang mit den Gästen noch als Koch: Motto - Schlossherr kocht selbst, das kann man vergessen. Und dies in einem Gourmet-Restaurant. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in keiner Weise gerechtfertigt, Betrug? Die Betreiber oder Schlossherren, haben ihr Büro im sog. Bistro, kettenrauchend und unfreundlich. Wir haben genug darüber geredet und wollen keine Zeit mehr verschwenden. Eines noch: Das Personal, insbesondere zum Frühstück, einschl. der netten Mamsell aus der Küche, ist sehr bemüht, einen freundlichen Ausgleich zum Betreiberehepaar zu schaffen, bewegen sich eher geduckt und angst habend vor Strafe!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:61-65
    Bewertungen:2