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Paul (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Ambiente ist wunderschön... nur das Personal ist überfordert. Keine grosse Auswahl beim Frühstück. Nur Orangensaft an Säften. Alle Extras müssen bezahlt werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen unser Frühstücksangebot nicht ausreichte. In der Regel wird unsere Zusammenstellung am Buffet sehr gelobt. Sonderbestellungen und deren Verrechnung kommen deshalb so gut wie nie vor. Ich bitte um Ihr Verständnis, dass nicht alle Sonderwünsche inkludiert sein können. Klarstellen möchte ich noch, dass unser Hotel keiner Sterneklassifizierung unterliegt und Ihre Bewertung hierzu nicht ganz fair ist. Georg Tscheppe, Hotelmanager