Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Aus dem Traum wurde ein Alptraum!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben im August 2015 im Schloß Rattey geheiratet, die Trauung draußen war der Traum, die Standesbeamtin einmalig! Wir haben alles genauestens vorgegeben, wie die Hochzeitstorte auszusehen hat und welches 4-Gänge-Menü wir wollten. Haben auch mehrmals deutlich gesagt, dass wir großen Wert auf das Essen legen. Meine Hochzeitserdbeertorte war letztendlich ein dicker Cremebatzen, die Erdbeeren musste ich suchen! Teilweise haben die Gäste selbst den Kaffee nachgeschenkt, das Personal war überfordert. Gut dachte ich, wenn das Menü bestens ist, sehe ich über die Torte hinweg. Dem war nicht so! Das Menü wurde nicht in der Reihenfolge der Karte serviert, das Reh des Hauptgangs wurde vom Jäger erlegt und vom Koch getötet! Es war sehr peinlich gegenüber unseren Gästen. Somit war für uns das Menü gelaufen! Wieder war der Service schlecht. Getränke wurden teilweise von den Gästen selbst geholt. Das ging gar nicht. Ich war so enttäuscht, gerade weil ich vorher alles genau angegeben hatte. Keiner hat richtig zugehört! Wenigstens war die Tischdeko perfekt, darum habe ich mich ja auch selbst gekümmert. Wir haben letztendlich das beste draus gemacht und hatten eine lustige Feier. Der Schloßwein hat uns gerettet, den fanden wir lecker. Wer Wert legt auf gutes Essen und guten Service bei seiner Hochzeitsfeier ist aus meiner Sicht dort falsch!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:4