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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 3-5 Tage • Winter
Nicht allen negativen Bewertungen glauben!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie mit 2 erwachsenen Kindern, deren Partnern und einem befreundeten Paar unserer Kinder mit acht Personen für 3 Nächte in diesem Hotel. Durch die vielen negativen Bewertungen waren wir eher ohne große Erwartungen gekommen und wurden jedoch (teilweise) sehr angenehm überrascht. Der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich und hat sich die ganzen Tage hinweg nicht verändert! Wir hatten 4 Doppelzimmer, welche sehr unterschiedlich ausgestattet waren. Jedoch waren alle Zimmer - was die Sauberkeit angeht, vollkommen in Ordnung. Die Bäder wurden täglich geputzt, die Betten waren sauber bezogen und die Zimmer haben wir in einwandfreiem Zustand angetroffen. Es lagen viele Teppiche in den Zimmern, von denen nicht ein einziger Flecken o.ä. hatte. Man kann in einem alten Schloß keine neuen Bäder nach heutigen Stand erwarten, die Fliesen waren "alt" die Toilette und das Waschbecken jedoch waren relativ neu und immer sauber geputzt! Negativpunkt war das Restaurant. Durch eine Reisegruppe war das Hotel an diesem WE relativ voll und die Plätze beim Frühstück sehr begehrt. Die einzige Bedienung - sehr fleißig - war heillos überfordert, weil sie durch den Chef im Restaurant sogut wie keine Unterstützung bekam und für fast alles alleine zuständig war. Unsere Intervention bei der Chefin endete mit deren Aussage - das sei bekannt! Aus diesem Grund waren die Tische auch nicht sauber und wirkten schmuddelig. Das Abendessen haben wir nicht im Hotel eingenommen und können es auch nicht bewerten. In diesem Hotel sind so viele schöne alte Dinge - jedes Zimmer - die Gänge - die Bar usw. ist liebevoll mit verschiedenen alten Details geschmückt - jedoch wäre im Außenbereich einmal Entrümpeln angesagt - hier ist viel zu viel von allem! Alles in allem haben wir es nicht bereut, hier unseren Skiurlaub verbracht zu haben, wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3