- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren als Familie mit 2 erwachsenen Kindern, deren Partnern und einem befreundeten Paar unserer Kinder mit acht Personen für 3 Nächte in diesem Hotel. Durch die vielen negativen Bewertungen waren wir eher ohne große Erwartungen gekommen und wurden jedoch (teilweise) sehr angenehm überrascht. Der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich und hat sich die ganzen Tage hinweg nicht verändert! Wir hatten 4 Doppelzimmer, welche sehr unterschiedlich ausgestattet waren. Jedoch waren alle Zimmer - was die Sauberkeit angeht, vollkommen in Ordnung. Die Bäder wurden täglich geputzt, die Betten waren sauber bezogen und die Zimmer haben wir in einwandfreiem Zustand angetroffen. Es lagen viele Teppiche in den Zimmern, von denen nicht ein einziger Flecken o.ä. hatte. Man kann in einem alten Schloß keine neuen Bäder nach heutigen Stand erwarten, die Fliesen waren "alt" die Toilette und das Waschbecken jedoch waren relativ neu und immer sauber geputzt! Negativpunkt war das Restaurant. Durch eine Reisegruppe war das Hotel an diesem WE relativ voll und die Plätze beim Frühstück sehr begehrt. Die einzige Bedienung - sehr fleißig - war heillos überfordert, weil sie durch den Chef im Restaurant sogut wie keine Unterstützung bekam und für fast alles alleine zuständig war. Unsere Intervention bei der Chefin endete mit deren Aussage - das sei bekannt! Aus diesem Grund waren die Tische auch nicht sauber und wirkten schmuddelig. Das Abendessen haben wir nicht im Hotel eingenommen und können es auch nicht bewerten. In diesem Hotel sind so viele schöne alte Dinge - jedes Zimmer - die Gänge - die Bar usw. ist liebevoll mit verschiedenen alten Details geschmückt - jedoch wäre im Außenbereich einmal Entrümpeln angesagt - hier ist viel zu viel von allem! Alles in allem haben wir es nicht bereut, hier unseren Skiurlaub verbracht zu haben, wir kommen gerne wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |