Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben das Hotel über Secret Escapes gebucht und hatten somit einen super Deal. Das Hotel liegt Nahe zum Flesensee. Das Essen und der Welnessbereich ist ausgezeichnet. Nur das Personal in der Bar lässt zu wünschen übrig. Wir hatten ein Zimmer im Westflügel, die sollten eventuell mal renoviert werden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert Klaus |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 67 |
Sehr geehrter lieber Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut Sie bei uns im SCHLOSS Hotel begrüßen zu dürfen. Es ist so schön zu lesen, dass wir Sie mit unseren Restaurants und dem neu gestalteten SPA voll und ganz überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass wir in der Bar offenbar nicht punkten konnten. Das tut uns wirklich sehr leid. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und zum Anlass mit den betreffenden Kollegen zu sprechen. Unser oberstes Ziel ist es unsere Gäste mit einem herzlichen und zugewandten Service zu verwöhnen. Dass uns das bei Ihnen offensichtlich nicht gelungen ist bedauern wir wirklich sehr. Sehr geehrter lieber Robert, gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass wir es besser können und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen in Ihrem SCHLOSS. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Herzliche Grüße Madlen Kleen Assistentin der Geschäftsführung
