Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Relativ altes und verstaubtes Hotel im 80 er Jahre Stil. Überall weinroter Teppichboden und alteingerichtete Zimmer.
Alt eingerichtet. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Nur jeden dritten Tag room Service. Spinnweben an den Fenstern. Staub auf Türzargen und im Bad.
Frühstück mega kompliziert. Alles muss separat bestellt werden. Personal fehlt Gastronomie Ausbildung. Wirken sehr unbeholfen und schroff.
Servicepersonal sehr kühl. Wirkt unfreundlich und nicht kundenorientiert. Beim Frühstück werden auch mal die Gäste nachgeäfft, wenn man sich gerade unbeobachtet fühlt. Krass !!
Liegt gut und zentral in Stralsund
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Wellnessbereich nicht getestet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und natürlich auch für Ihre Zeit, die Sie sich für ein ausführliches Feedback genommen haben. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nahezu gar nicht gerecht werden konnten. Anscheinend ist der Stil des Hauses (eröffnet im Jahr 2011) nicht Ihr Geschmack - klassisch hinter historischen Mauern aus verschiedenen Jahrhunderten. Aus Nachhaltigkeitsgründen reinigen wir standardmäßig alle 3 Tage, auf Wunsch natürlich auch jeden Tag. Für die mangelhafte Sauberkeit in Ihrem Zimmer bitten wir an dieser Stelle um Entschuldigung. Ihre Einschätzung zur Qualifikation und zur Motivation des Frühstücksteams wundert mich etwas - schade, dass Sie dies so empfunden haben. Die von Ihnen beschriebene Situation ist natürlich ein No Go - ohne Diskussion. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und beste Grüße aus Stralsund Ihr Scheelehof-Team
